今日は区間快速に乗って
乗車Ｃｙｕ～！
今月もやってきました奈良は大和小泉
こちらの企業様で毎月、つきに1度定期研修におじゃましています。
ガチに深くかかわらせていただいていて
午前中はフロアーで個々の作業、担当業務の様子をチェックして
午後は個別面談☆個別コンサルティング
わたしを信頼してくださり
色々じぶんの課題や、質問疑問をたくさん持ってきてくださって
嬉しいな～♡
次月までにみなおしていただきたい点や
午前中に拝見した中での課題を抽出したものをフィードバック&トレーニングしたので
また来月お会いできるのが楽しみです。
今日・・頂いた中の一つの質問に・・
来客応対時・・お客様に持ち帰っていただくお土産のことがありました。
どんなものが喜ばれるだろうか～とお相手のことを考えれば考えるほどに悩まれてて
お・も・て・な・し
わたしにも今月もお土産をくださったのですが
奈良ということで吉野葛♪
葛を使ったお菓子をいただきました。
嬉しい！
奈良ならでは！なものを贈りたい
何がいいかな～と考えてくださった気持ちが伝わってきますね
今後の、お・も・て・な・し～のためにお客様パターン別にお土産のアドバイスもさせていただきました。
そして・・帰りに頂いたすごい・・お・も・て・な・し♪
先生～！先月お誕生日でしたよね！
おめでとうございます！と女性従業員一同からですと
美しいレースのハンカチを
これは嬉しい！帰宅し見て感激しました。
いつもレースのハンカチを使用しているのですが
きっと研修時・・や休憩時に使っているハンカチの雰囲気をご覧になってて
察してくださったハンカチの柄やデザイン・・色あいですね。
ほんとうに嬉しかったです。
～お・も・て・な・し～