1 | 2 | 3 | 4 | 5 |最初 次ページ >>
2017年08月18日

試飲の目的

テーマ:ブログ

◆◆試飲の目的

 

今朝はニシイチさんの店長会議に出席しました。

 

ある商品をお客様に試飲して頂く。

 

今日はこれがテーマでした。

 

「なぜ、試飲をしてもらうのか」

 

この問いを、

 

ワンアクション・スリーゴールで考えて頂き、

 

一人ひとりに発表してもらいました。

 

そのゴールは、「自分にとっての成果」と定義づけました。

 

 

9人の店長さんに3つづつ応えていただきましたが、

 

「お客様との信頼関係が強くなる」

 

「どうすれば声を掛けやすいかを自分で考える能力が身につく」

 

「自分の成長につながる」

 

「お客様の顔を覚えることが出来る」

 

「健康への知識が増える」

 

「会話のきっかけができる」

 

「スタッフへの意識付けができる」

 

「お客様、スタッフの声が聴ける」

 

「悩みを知ることが出来る」

 

最後の最後に、

 

その商品の販売につなげる、

 

というものが出たものの、

 

接点、信頼関係、絆、成長という共通目的が出てきました。

 

 

お客様の夏バテ防止、健康のためという観点ならば、

 

自分自身のアクションにはつながりにくい。

 

しかし、

 

自分にとっての成果を考えると、

 

そのアクションに対する課題や責任感が生まれてくる。

 

 

今日はそんな学びができました。

 

いかに自分自身に矢印を向けることが出来るか。

 

ワンアクション・スリーゴールを活用しながら、

 

スタンダードを変えていこうと思います。

 

 

 


 

AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
最近の画像つき記事
 もっと見る >>
2017年08月17日

創業の精神をどう表現するのか

テーマ:ブログ

◆◆創業の精神

 

今日のミッションの一つに創業の精神を直す、

 

を考えていました。

 

文章としては95%は完成しています。

 

しかし、これを持ってどう行動として表現していくか。

 

ここは、かなり難しい。

 

 

創業時代からこれまで、

 

先人の皆さんが寝食忘れて働いてくれた財産のおかげで、

 

今我々が寝食することが出来ている。

 

 

さて、未来の子ども達が寝食できるように我々がいかに働いていけるか。

 

おそらく創業の精神なしでは、

 

食いつぶしてしまうだけなのかもしれません。

 

 

谷口君の文献レポートでは、

 

「ゆとり世代の環境で育ったからこそ、

 

逆に努力すればチャンス」

 

という節を書いていました。

 

 

創業の精神が行動として表せるまでの残り5%。

 

こっからが時間がかかりそうですが、

 

これが今一番の責任ではないかと感じます。

 

 

 

AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月16日

小説の主人公

テーマ:ブログ
🔶🔶小説の主人公

今日は午前中だけ自由な時間で出社しました。

午後からはまたまた長女の課題の手伝いらしい。

嬉しい事です。


お盆休み期間はあまり人にも会わず、

鬼のように小説を読んでるせいか、

小説の主人公のように頭の中ではセリフばかりを言いながら、

一人を楽しんでます。


今日なんかは携帯を家に忘れても、

まったく気にもなりませんでした。



明日からは嬉しい仕事。

小説にどっぷりと浸るのも今日が最後。

主人公をしっかりと楽しみます。

{0FFAA493-7192-42B0-8D2F-9E7D9C6B55F4}




AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月15日

エアコンの清掃

テーマ:ブログ

◆◆エアコンの清掃

 

今日は出社してまず5Sの一環で3階のエアコンの清掃をしました。

 

我々を冷やしてくれたり、

 

温めてくれたりしてくれるだけあって、

 

とっても汚れていました。

 

 

5S活動をしなければ、

 

一生この事に気づかずにいたんだろうな、

 

と思うととても愛おしくなり、

 

1時間近くかけて掃除してしまいました。

 

 

手が届かない所もあり、

 

精度はいまいち?と思いつつ、

 

何か恩返しができたような気持ちになれました。

 

 

エアコンさん、いつもありがとう。

いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月14日

夏休みの課題

テーマ:ブログ
🔶🔶夏休みの課題

今日は終日、長女の夏休みの課題に取り組みました。


昨年もそうでしたが、

だれの課題?って言いたくなる位に、

ほとんど手がけてしまいました。



まあ、こんな時にしか筆も持たないし、

いい気分転換になりました。



課題は農家の自然。

今年も入賞は無理かな。

{C85D6B5D-37B3-438F-A44C-074AC26738D7}






いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月13日

スタンダードを変える

テーマ:ブログ

◆◆スタンダードを変える

 

MQ会計を学んで自社なりに図を作成し、

 

今日は見積書と実行予算書のフォーマットを変更しました。

 

これだけで考え方が180度変わり、

 

今までの行動ではいけない、

 

という事がわかりました。

 

 

また昼前に尼崎工場に足を運び、

 

美馬さんに声をかけると共に、

 

場内を1周してみました。

 

 

競争に負けた建物を見ると、

 

本当に悔しい思いが沸き起こります。

 

 

悔しい思いとは、

 

工事ができなかったとかという事ではなく、

 

なぜ負けたのだろうか、

 

に対する明確な答えを導き出したり、

 

その反省を活かせていない事への自分自身への悔しさです。

 

 

2番手はない世界。

 

また一度きりではない戦い。

 

負けを活かしてこそ次の戦いに挑める。

 

しっかりとスタンダードを変えて、

 

生き残っていきましょう。

いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月12日

MQで考える

テーマ:ブログ

◆◆MQで考える

 

昨日の椙山先生から聞いたMQ会計の方法で、

 

自社の利益分析をしてみました。

 

なるほど。

 

手順やサービス内容が間違っている事に気づきました。

 

 

 

G=MQ-F

 

MQをより多くするためにFを活用する。

 

Fを活用して、

 

Pを上げ、

 

Vを下げ、

 

Qを上げる。

 

だから人財育成が大切。

 

MQで考えることにより、

 

人材育成の目的が再認識できました。

 

 

理性と感性をバランスよく使い分けるのが、

 

経営者の仕事なんでしょう。

いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月11日

マナーとお金の話し

テーマ:ブログ

◆◆マナーとお金

 

今日は午後から神戸に出向き、

 

研修仲間の原田さんと椙山さんのセミナーを受けました。

 

原田さんからはビジネスマナーについて、

 

椙山さんからは会計についてのお話しを聞けました。

 

 

ビジネスマナーでは、

 

応接や乗り物等においてお客様にどちらに座って頂くのか、

 

お茶の出し方、それぞれお出しする順番、

 

電話応対の仕方まで、

 

論理的に教えていただきました。

 

 

また、会計ではMQ会計のさわりを教えて頂き、

 

どこにポイントを絞れば利益につながるのか、

 

いかにどんぶり勘定経営から脱皮するのか、

 

など、こちらも耳の痛い話もありましたが、

 

大変為になりました。

 

 

経営理念、ビジョン、経営戦略、人材育成、財務戦略、マーケティング、政治情勢などなど、

 

経営者は尽きることなく色々な事を知らないといけないという事を、

 

改めて痛感できました。

 

 

経営の奥深さを教えていただけたセミナーでした。

いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月10日

祝!ご依頼

テーマ:ブログ

◆◆祝!ご依頼

 

谷口君が本日、

 

ルーキーズセミナーでお世話になった島谷社長のトイレ整備工事のご依頼を、

 

正式に受けることができました。

 

祝!

 

今日は偶然にも歓迎会の日。

 

旭建設も新しい未来が拓ける確信ができました。

 

希望を持って頑張ろう。

 

 

いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2017年08月09日

理念と経営で学ぶ

テーマ:ブログ

◆◆理念と経営で学ぶ

 

今日は終日「理念と経営」デーでした。

 

午前中は7月度の39ミーティングの設問表のチェックバック。

 

みんなの一言一言から様々な事を調べ学ぶことが出来ます。

 

午後からは8月度の設問表づくり。

 

「働き方改革」についてディスカッションできるようなものにしました。

 

これからの日本の子ども達に何が残せるのであろうか。

 

 

 

今の20代の方々が「ゆとり世代」という様に、

 

我々も「働かない改革世代」なんて言われない様に、

 

しっかりと先人の皆様が築いてくれた日本を良くしていかねばならない、

 

読めば読むほど痛感しました。

 

これを機に生産性を上げる組織づくりをしっかりと考えていこう。

 

 

いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |最初 次ページ >>

AD

ブログをはじめる

たくさんの芸能人・有名人が
書いているAmebaブログを
無料で簡単にはじめることができます。

公式トップブロガーへ応募

多くの方にご紹介したいブログを
執筆する方を「公式トップブロガー」
として認定しております。

芸能人・有名人ブログを開設

Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
ご希望される著名人の方/事務所様を
随時募集しております。