現在整体のインターン研修中の私・・・
先日、担当したお客様、首肩まわりが主訴の
ほぐし３０分コースだったのです。
施術後、１０分延長を希望されて
その後はリフレクソロジーを追加されたのです～～
何度かご来店いただいているお客様で、いつもお忙しいのに
お時間をいただきとてもありがたく思いました
とてもお疲れがたまってらしたので、手に感じるコリが
とてもつらそうに感じました。コリがゆるんでいく瞬間って
こちら側もニンマリするほどうれしいし
ぐっすりおやすみになっているとリラックスされてるんだな～って
うれしくなるし、なによりお客様のおカラダに触れさせていただいている
という幸せ感～～～～
お客様のニーズにしっかり応えていけるように
コミュニケーションを大切にしていきたいです。
押し付けの施術ではクレームにつながってしまいますものね