皆様おはようございます
春日井市のアロマサロン＆スクールのアロマ・ルーナでございます。
昨日は息子の保育園の作品展でした。
昨年の４月に書いた絵と今年１月に書いた絵を比べると、スゴイ成長が見られました
１年を通してこんなに成長したんだな～と実感
さてさて、たまにお客様からお問い合わせがあるのですが・・・
「サロンを予約して、行けなかった場合、キャンセル料ってかかりますか？」と。
答：もちろんかかりません
当サロンでは妊婦さんのトリートメントを行っております
出産間際に予約を入れていただいていて、お産が早まって行けなくなった。
など、よくある話です
託児サービスでお子様連れのお客様は
先が読めなかったりしますよね？
小さなお子様がいれば、突然熱を出したり、体調不良な場合もあるでしょう。
以前、遠方からのお客様で「雪が降って高速バスが出なかったら、キャンセルできますか？」とお問い合わせいただきましたが…
そういった、行きたくても行けない理由でのキャンセルにはキャンセル料はいただいておりませんのでご安心して予約を入れてくださいね
だって、キャンセル料払ったサロンにまた行きたいと思いますか？
キャンセル料かからなくても・・・
一度キャンセルしてしますと、次回行きにくい
という方が多いと思います
なので、当サロンでは柔軟に予約日の変更をさせていただきますので、お気軽にお申し付けください
もちろん、私もお客様とお約束した日にお会いできるのが嬉しいですが
お客様が不快な気持ちや、申し訳ない気持ちで、サロンにご来店いただけなくなってしまうよりも
ご縁のあったお客様とはずーっと繋がっていたいと思っております