ホスピタリティの意味は、思いやり おもてなしの心です！
ホスピタリティとは
英語では hospitality と表記され
思いやりや おもてなしの心を意味します。
フリー百科事典ウィキペディア によると
ホスピタリティは
主に 人的な接客サービスを提供する業種の総称とされ
日本国内では 一般に 宿泊業 運輸業 旅行業などを指します。
また 広義には 教育 医療 福祉を含みます。
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ホスピタリティと聞くと
hospitality から hospital（病院）を連想してしまいます。
じつは
ホスピタリティの語源は
ラテン語の hospics（客人の保護）に由来しています。
それが 英語の hospitality hospital hotel などに 派生します。
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さて
思いやり おもてなしの心といえば
サービスという言葉のほうが おなじみのことでしょう。
では
サービスの語源とは
ラテン語の Servus（召使い）に由来しています。
英語では Slane Servant などに派生します。
つまり
サービスとは
召し使う側と 召し使われる側という 主従関係を意味します。
（主） （従）つまり
サービスを受ける立場（召し使う）と
サービスを提供する立場（召し使われる）のもとに 成立します。
マナーは
最低限のルールとして必要な
相手に不快感を与えないためのものですが
そこに 心を加えると
ホスピタリティ に変化します。
サービスは
素敵な言葉ですが
主従関係までも考えない
ホスピタリティ はサービスを超えたサービスです！
さらに
ホスピタリティにも クリック募金がありますので
よろしければ おもてなしの心で ご参加のほどを！
おもてなしの心はホスピタリティ
で！
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