イオン銀行は２９日、東京都内と千葉県内のイオンのショッピングセンター（ＳＣ）内に２店舗をオープンし、本格的な営業を始めた。住宅ローンや投資信託の販売など幅広いサービスを提供する個人向けの「フルバンキング」に取り組むのは、流通業からの銀行参入では初めて。企業向けの営業は行わないが、休日には全国で１０００万人の来客があるＳＣなどの拠点網を活用して、今までにない新たな銀行のビジネスモデルを目指す。
店舗は年中無休で、営業時間は午前９時～午後９時。ＳＣに買い物に来た主婦らを対象に、資産運用の相談に応じることが中心で、現金は取り扱わない。運用相談を通じて顧客の需要を掘り起こし、住宅ローンや投資信託の販売につなげて手数料や金利収入を獲得したい考え。個人向けに特化することで、低コストの銀行運営を目指す。
キャッシュカードには、イオン独自の電子マネー「ＷＡＯＮ」（ワオン）を搭載し、ＳＣなど小売店舗との相乗効果も狙う。また、定期預金金利は１年もの（３００万円未満）で年０．４％と、三菱東京ＵＦＪ銀行など３大銀行に比べ０．０５ポイント高く設定するほか、開業記念の優遇金利を適用し差別化を図っている。
流通業界からの銀行参入は、セブン＆アイ・ホールディングス傘下のセブン銀行が先行している。ただ、同行は全国のコンビニに設置したＡＴＭの利用に伴う提携金融機関からの手数料収入が収益のほとんどを占めており、有人店舗での本格的な銀行業務はイオンが初めてとなる。
銀行業界には「スーパーに来る客と銀行に来る客は目的が違う」とイオン銀のビジネスモデルを疑問視する声もあるが、イオンの岡田元也社長は「既存銀行は不便との声は多く、ＳＣ内の銀行には強いニーズがある」と自信を見せている。
今後に注目ですね！！
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