シャチョーの仕事の一つに学んできたことをスタッフに落とし込む事。そして、スタッフのやる気や業績を向上させる事があります。
これが出来ないと、給料泥棒どころか、給料の横領・・・・と言われる可能性があるので、しっかり学んできます。多分・・・
という訳でボクの考えをスタッフに伝える為にミーティングをしました!!!
ミーティングのときに写真を撮り忘れたので、ミーティング後にパチリ
昨日13時過ぎから始まったスタッフミーティング。議題はボクの思っている事を知ってもらってから、お客さまに喜んでもらえる様な新しいイベントをしたい!そのためには・・・みたいな感じ。
何をしたいのかというと、それはまた おいおい ご紹介しますね。
で、ボクの思っている事なのですが、これは会社の方向性も関係してくるので、
シティハウスでこれからご建築をご検討されている方
ご建築中の方
既にご建築を頂いた方
に ボクらはこんな会社ですよ~ って知って欲しいので、ブログに書きますね。興味の無い方は 人気ブログランキング の バナー をクリックして、そっとページを閉じてくださいm(_ _)m
あっ!まだ読んでくれてます?ありがとうございます。最近、どんな事を思っていたのかというと、 自分達や業者さんも含めてですけど、余裕が無いって事。 この一言に尽きます。
どんな事かというと、自分達の都合を優先するばかり、お客さまの事をちゃんと見ていない(考えていない)時もあるんじゃないか? って事です。
だから、極力そんな事態を回避出来るような工夫と対策をしたいな~って思ってます。
その回避方法の一つとして、思いついたのが、 起工式 です。
って おいおい じゃなくて、もうしれっと発表しとるし(笑)
起工式とは、お客さまとの建築の契約をかわした後にするセレモニーで、お客さまと施工業者さんが一同に介して、○○さま邸に家づくりにこれまで磨いてきた匠の技を思う存分発揮して、○○さまに満足してもらえるように頑張ります!って誓う式です。あと、顔合わせの場でもあります。
ちなみにですが、こんな式って面倒くさいです。業者さんは余計にそう思うと思います。でも、お客さまにとっては一生に一回の家づくりであり、顔も名前もしらないような人に仕事をしてもらうよりは、少なからず顔と名前くらい知っている人に任せた方が安心なんじゃないかな~って思うし、業者さんも顔を見たことのないお客さまの工事に携わるより、顔を見たことにあるお客さまの方が少しでも思い入れの度合いが違うんじゃないか~って思うんです。
だからやる。面倒くさくてもやる。
ボクらは年間12棟くらいを受注する会社です。1棟/月のペースで考えれば、日常業務に支障は生じないと思いますし、とりあえずあきらめずにやってみる。で、駄目ならやめる。そんな感じで取り組もうと思います。
とりあえず今週金曜日に業者さんを読んでセレモニーの説明会をします!
決断より行動!!!
頑張りま~す♪
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