印象に残ったイントラさんの一言 その40

調整系レッスンでのイントラさんの一言。


「今日できなかったところ、それが皆さんの伸び代（のびしろ）です。

むしろ、できなかったことをラッキーだと思って下さい。

続けていけば、必ず変わっていきます。」



エアロやステップのレッスンも同じですよね。

当然、最初から全部できたほうが良いという考えもありますが、できないところができていく喜びもあります。



お客様からのクレームを、単に「面倒なもの」と見るか、「サービスを改善するためのチャンス」と見るか？、と一緒の考え方ですね。