3/9日原宿ラフォーレミュージアムにて開催された
乙女パズルへ遊びに来てくださった皆様、本当にありがとうございました。
そして、せっかく足を運んで頂いたにも関わらず
たくさんご迷惑をお掛けする形となってしまい申し訳ありませんでした。
1当日は私を含むスタッフ4名とブースへ遊びに来てくれていたイラストレーターのゴゴさん・へくたいき君の6名で対応をさせて頂いたのですが…
オープンして直ぐにたくさんのお客様が遊びに来て下さり、直ぐに身動きの取れない状況となってしまいました。
直ぐに伝票を多く頂けるようスタッフさまにご連絡をさせて頂いたり、お客様を誘導する為の札を頂けるようにame ameのスタッフも動いてくれていたのですが、乙女パズルさま全体が混雑していてしばらく動けない状況が続いてしまいました。
お会計システムも今までに経験をしていなかったタイプだった事もあり、お客様へは本当にご迷惑をお掛けしてしまいました。
ディスプレイや机なども抑えていないと動いたり、落ちてしまう状況でブース内にいたスタッフのうちの数名は身動きの取れず、お客様への対応も充分にさせて頂く事ができませんでした。
スタッフ様が駆け付けて下さってから、列を作らせて頂く形となりましたが全てのら対応はame ameのスタッフのみで行わなければならなかった事もあり、ブース内はお渡しのお客様への商品や荷物で溢れ、スタッフは混乱し、今までにない大惨事となってしまいました。
私自身はブース内での対応をさせて頂いていたのですが、整列を行ってくれたスタッフの子には精神的にも大きな負荷をかけてしまったようです…
スタッフ全員飲まず食わずの状況で、しかも休憩も取れないまま夕方までお手伝いをさせてしまう事になってしまいました。
お手伝いをしてくれたスタッフの皆にもお客様へも、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
両隣の参加者・後ろ側のブースの参加者様へも多大なご迷惑を掛けてしまう結果となり、イベント中は申し訳なさでとても辛い気持ちになりました。
お会計のシステムも含め、今回のような状況になってしまうであろうイベントへの参加は今後は控えようと思います。
ゆっくりお話はできなかったのですが、ご来場・ご購入を頂きましたお客様、本当にありがとうございました。
ご来場の予定があったのに16時以降の入場制限でお買い物ができなかったという方も多かったと思います。
今後もいろいろなイベントへ参加をさせて頂くと思いますが、私自身が店頭へ立たせて頂くイベントについてはいろいろと気を付けていきたいと思います。
最後に、当日お手伝いをしてくださったスタッフの皆本当にありがとうございました！
そしてame ameのスタッフをしてくれた事で自分に関係のない苦情や暴言を浴びせられる事になってしまい、本当にごめんなさい。
皆が居てくれたおかげで、何とかイベント終了まで持ち堪える事ができました。
ame ameのスタッフの皆は普段は普通にお仕事をしている方ばかりで、イベントの時には大変だろうからとお手伝いをしてくれています。
イベント時のame ameへのご意見については直接私に言って頂くか、お問い合わせメールにて頂戴できますとありがたいです。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。