お客様からの質問! | 家事代行のマザーズです

家事代行のマザーズです

福岡で家事代行(ハウスキーパー)のお仕事をしております

お忙しいあなたに代わって家事全般代行いたします


お問い合わせ
   090-7455-0464    (小川)
orange.esp@docomo.ne.jp

こんにちは

福岡で家事代行のお仕事をしております

小川です(^O^)/



今日は、お客様より良くある質問をまとめてみました。


Q.サービス内容を教えて下さい

  お客様のご要望に合わせて決めさせて頂きます。

  詳しくは、サービス開始前に無料でお打ち合わせ致しますので、その時にご相談下さい。



Q.お掃除に必要な道具や、洗剤は?

  お客様のお使いの物をお借りして作業させて頂きます。

  消耗品(洗剤など)無くなれば、お客様に補充をして頂きます。



Q.お買い物は頼めますか?

  もちろんです。

  お買い物してほしい物をお知らせください、サービス時間内に料金をご用意頂きお買い物致します。



Q.お引き受けできない作業とかありますか?

  基本「一般家庭」で行う家事作業は、全て行るとお考えください。

  

  高所での作業。

  特殊な洗剤や薬品の使用。 

  重たい家具や荷物の移動運搬。

  専門的技術を要する事(エアコンや換気扇の分解洗浄など)。

  高級衣料、貴金属、骨董品のお手入れ。

  身体介護。

  宗教や政治に関わる活動。

  野外での長時間におよぶ重労働作業。などはお受けできません。



Q.留守でも大丈夫ですか?

  大丈夫です。

  鍵のお預かりなどは、「お預かり書」を発行させて頂き大切に保管させて頂きます。



Q.変更、キャンセル料は掛かりますか?

  前日の17:00以降変更、キャンセルは全額料金がかかります

  前日の17:00までの変更であれば、一切料金は掛かりません。



Q.ペットがいても大丈夫ですか?

  基本大丈夫ですが、作業に支障をきたすようであれば、リードなどの仕様をお願いする場合もございます。



Q.不在時の電話やインターフォンの対応は?

  作業中の電話やインターフォンの対応は致しませんが、ご指示頂ければ宅配便の受け渡しなど致します。



その他、なんでもご相談下さい。
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家事代行のご依頼は

090-7455-0464

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