こんにちは、
リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。
セラピストの接客は、
顧客満足度に大きく影響します。
当然、リピート率にも
大きく関わってきます。
施術の腕だけで、
お客様を満足させられると思っている
セラピストは半人前です。
接客も良くないと、
施術に満足してもらうことはできないからです。
「わたしは、親切丁寧に対応している」
と思っているセラピストもいますが、
それは当然のことです。
できていて当たり前のレベルです。
セラピストである以上、
「施術をする商売ならではの接客」
が必要になります。
それは、いったい
どういうものなのか・・・？
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