1.前触れ
2026年3月x日、、朝起きると「普段ご利用のない環境からログインあり」「セキリティのためパスワード初期化」の2通のメールが来てたー
初期化されたパスワードを再設定し日常生活へ戻った
2.乗っ取り犯が接触
楽天セキュリティ管理部門を名乗る詐欺師から、楽天カードで不正利用が検知されたためカード利用手続きをする必要があると電話連絡がはいる
amazonで38万円利用されたとの事
楽天カードの引落先銀行口座を伝えられ、合っていたこともあり、、焦る嫁
詐欺師は裏でアカウント乗っ取りの準備をして、メールで通知されるワンタイムパスワードを口頭で聞いてくる
一亥も早くカードの利用停止をしなければーと焦り、、、詐欺師の思惑のままパスワードを電話で伝てしまう
と、同時にメールアドレス変更と会員情報連絡メールが送られ来た
3.楽天サービスが次々乗っ取られる
メールアドレスが変更され、、、こちらでは何もできなくなる
先ずは楽天電話のesimがダウンロードされたメールが来る。
次に楽天カードのカード番号表示サービスの登録通知メールが来る。
メールアドレス変更メールの受信から約１時間の出来事。
詐欺師は手慣れてる
楽天証券、楽天銀行、、とか利用してたらどうなったんでしょうか、、考えるだけで恐ろしわー
4.対策開始
スマホのアンテナが消える楽天モバイルの乗っ取られた
楽天モバイルの乗っ取られた即座に回線停止連絡の２４時間受付窓口に電話連絡。
次に本当の楽天カードセキリティセンターに不正利用の有無を電話で確認。結局不正利用なしを確認。
何故か別の窓口になっていて、、楽天カード利用停止の２４時間受付窓口に電話連絡。
楽天市場は電話番号がわからないので、、、チャットでID乗っ取りを連絡。
そして詐欺師が知ってたので、カードの引落口座の銀行に出金停止を２４時間受付窓口に電話連絡。
あと、念のため警察にも被害届をする。
ここまでしてx日+1（約７時間）の深夜に睡眠にはいる。
5.順次復旧
翌朝、、楽天市場よりID確認および変更されたメールアドレスの復旧の連絡が来る。。
深夜に連絡したにも関わらず早朝には復旧されていてスピーディー
その直後、詐欺師がログインエラーしている通知メールが飛んでる
以降詐欺師は何も出来なくなる、、、
楽天IDを奪い返し、、
esimを奪い返し、、
楽天カードの再発行手続きし、、
引落銀行口座の対策をする、、
これをキッカケにすべてのパスワードの見直しも実施
実質的な被害がなくってよかったのと、
次回何かあった場合の参考として残しておく