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下堂薗恵築のブログ

飲食店をモデルに商売の原則原理を書いています。

【現代社会にはストレスがいっぱい】
 (この記事の最後に個人的な暴露あり)
 
誰もが「心を豊かにしたい」と考えてると
 
思うのですが、現代にはとにかくイライラすることや
 
ストレスを感じることが多いです。
 
(現代に限らず紀元前前からストレスの本質は
 
変わらないんですけどね。)
 
・会社で雑用を押し付けられる
・理不尽に怒られる
・嫌いな人に頭を下げる
・朝はギュウギュウの通勤電車
・少しの事でイライラしてしまう
などなどキリがないです。
 
心が悪い方向へ進み、最悪です。
 
イライラするとそれが周りに伝染し、
 
自分も周りの人もイライラ。
 
このサイクルから抜け出して
 
イライラから解放されたいと悩む人が
 
たくさんいます^^
 
僕もそうでした、笑
 
メチャクチャ簡単に心を豊かにして
 
イライラから解放されるいい方法があります。
 
【どんな相手にもいたわりやねぎらいの言葉をかけること】
 
です。どうゆうことかというと
 
例えば、外食する時などに
 
店員に接するとき、自分が客だからといって
 
上下関係が出来てるのか知らないけど
 
横柄でタメ語で冷たい態度をとるひとがいます。
 
そんな人と一緒に外食するのは嫌なんですが
 
何回かあります。
 
その時の店員が新人だったらしく
 
不慣れな接客に対してその方はイライラし
 
少しアゴを上げて偉そうに注文する。
 
店員はビクビク怯えて
 
気弱そうに対応。
 
店員が去った後その方は満足そうでした。
 
僕はその態度が嫌で嫌でしょうがなかったんですが
 
仕事相手だったので何も言えず。。
 
僕だけでもいい対応をしようと思い、
 
料理を運んでもらった時は丁寧に
 
「ありがとうございます^^」と
 
お礼を言い、皿を下げてくれた時には
 
「よく気づきますねー^^」
 
など言いました。
 
そしたら店員が照れて喜んでました^^
 
それを見て僕も気持ちよくなりました。
 
人は喜ぶ姿を見ると嬉しい気持ちになる生き物です。
 
サービスを与えられる側の客なのに
 
逆に店員に喜びをあげると
 
その店員はもっと客を喜ばそうとしてくれます。
 
これを続けると心がメチャクチャ豊かになります。
 
イライラのサイクルから抜け出して
 
ハッピーのサイクルに入れます。
 
飲食店での例を挙げましたが
 
どんな場合でも一緒です。 
 
コンビニの店員にも「ありがとう」。
 
ガソリンスタンドの店員にも「ありがとう」。
 
家のポストにチラシを入れてくる人にも「ありがとう」。
 
言い続けるんです。
 
雑用を押し付けてくる上司にも「ありがとう」。
 
上司は嬉しくなって違う仕事を与えてみようかなと
 
なります。
 
「こいつは雑用が好きなのか?ならもっと雑用を
 押し付けよう」
 
となっても「ありがとう」です、笑
 
PS
僕がイライラのサイクルにいた時は
 
居酒屋で働いてても、態度が悪くて
 
横柄な態度のお客様にはイライラして
 
ワザと美味しくない料理に仕上げて出すとか
 
ちゃんと洗ってないジョッキでビール出すとか
 
床に落とした鳥のカラ揚げ出すとか
 
したこともあります、笑。
 
したらダメですよ?
 
相手にイライラを与えると
 
イライラが返ってくるってことです。
 
喜びを与えると喜びが返ってきます。
 
最後まで読んでくれて
 
「ありがとうございます」^^