おはようございます、zennoです。
昨日は、長男の私立高校合格発表日でした。
すべり止めの私立高校でしたが、無事合格しました。
第一志望は来週月曜日。体調だけ注意ですね。
本日は「残念なフロアマネージャー」について。
先日の業者会にて。
業者会で使用した一流ホテルの宴会場でのこと。
フロアマネージャーがあまりにも残念でした。
あくびを押し殺す。
インカム以外で連絡を取り合う。
演壇で話をしているにもかかわらず、後ろを通る。
などなど。
残念に思ったのは
この人を通してホテルを見てしまう。
「１／１００００という感覚ではなく
１００００／１００００という感覚で接してほしい。」
常日頃、弊社社員に対して言い続けている言葉。
こんな一流ホテルでも
起こってしまう残念な事象。
こんな一流ホテルだからこそ
細部にまで行き届かないのか？
色々と考えさせられた業者会でした。
全ては「お客様のために」
本日も
キレイを愛し、「気持ちいい」の笑顔を届け続けます。
皆さん顔晴っていきましょう！！
