Nintendo Switchで原因不明の現象
Nintendo Switchを、昨年の12月に購入。
購入直後から、TVモードでゲーム中に、画面が1~2秒程度消える(真っ黒になる)現象が発生していました。
音声も消えます。
発生頻度は、1時間に2~3回程度。
ゲーム中の1~2秒は、致命的です。
Webで同様の現象を調査
Webで同様の現象の報告が無いか調べたところ、いくつか見つかり、
- HDMIケーブルの交換で直った
- ドックの基盤交換(修理)で直った
が紹介されていました。
〔NintendoのQ&A〕
TVモードのとき、テレビの映像が乱れたり点滅したりします。故障でしょうか?
試したこと & 結果
(1)HDMIケーブルの交換→×
Switchに添付されているHDMIケーブルを含め3本のHDMIケーブルを試しましたが、効果なし。
(2)ドックの交換→×
Amazonで購入したサードパーティー製のドックに交換しましたが、効果なし。
(3)Switchの設定変更→×
Switchの〔設定〕→〔テレビ出力〕で、「テレビの解像度」,「RGBレンジの設定」を変更しましたが、効果なし。
(4)ディスプレイの交換→〇
ディスプレイを交換し、3日経過しましたが、現象は発生していません。
ただ、たまたま別のディスプレイがあったので、試すことが出来ましたが、多くの場合、この対策は出来ないでしょう。
(参考)ディスプレイの仕様
ディスプレイの仕様を確認しても、2台の情報だけでは原因の推測は不可能ですが、参考に掲載します。
■現象が発生したディスプレイ
Dell P2715Q(27型ウルトラHD(4K)ディスプレイモニタ)
- 27型ウルトラHD(4K)ディスプレイモニタ
- 表示画素数:3840 x 2160、60Hz
- 水平周波数;31 kHz~140 kHz
- 垂直周波数;29 Hz~76 Hz
- 解像度:480i、480p、576i、576p、720p、1080i、1080p、QHD、UHD
■不具合が改善したディスプレイ
三菱 RDT233WX-3D(23型フルHDディスプレイモニタ)
- 表示画素数:1920 × 1080
- 水平周波数:31.5 kHz~82.3 kHz
- 垂直周波数:56 Hz~76 Hz
- 解像度:480i、480p、720p、1080i、1080p
■SwitchのHDMI出力(ディスプレイ側の情報表示で確認)
- 水平周波数:68.2kHz
- 垂直周波数:60.6Hz
- 解像度:1080p