Nintendo Switchで原因不明の現象

 Nintendo Switchを、昨年の12月に購入。

 購入直後から、TVモードでゲーム中に、画面が1~2秒程度消える(真っ黒になる)現象が発生していました。

 音声も消えます。

 発生頻度は、1時間に2~3回程度。

 ゲーム中の1~2秒は、致命的です。

 Webで同様の現象を調査

 Webで同様の現象の報告が無いか調べたところ、いくつか見つかり、

  • HDMIケーブルの交換で直った
  • ドックの基盤交換(修理)で直った

が紹介されていました。

〔NintendoのQ&A〕

TVモードのとき、テレビの映像が乱れたり点滅したりします。故障でしょうか?

 試したこと & 結果

(1)HDMIケーブルの交換→×

Switchに添付されているHDMIケーブルを含め3本のHDMIケーブルを試しましたが、効果なし。

 

(2)ドックの交換→×

Amazonで購入したサードパーティー製のドックに交換しましたが、効果なし。

 

(3)Switchの設定変更→×

Switchの〔設定〕→〔テレビ出力〕で、「テレビの解像度」,「RGBレンジの設定」を変更しましたが、効果なし。

 

(4)ディスプレイの交換→〇

ディスプレイを交換し、3日経過しましたが、現象は発生していません。

ただ、たまたま別のディスプレイがあったので、試すことが出来ましたが、多くの場合、この対策は出来ないでしょう。

 (参考)ディスプレイの仕様

 ディスプレイの仕様を確認しても、2台の情報だけでは原因の推測は不可能ですが、参考に掲載します。

 

■現象が発生したディスプレイ

 Dell P2715Q(27型ウルトラHD(4K)ディスプレイモニタ

  • 27型ウルトラHD(4K)ディスプレイモニタ
  • 表示画素数:3840 x 2160、60Hz
  • 水平周波数;31 kHz~140 kHz
  • 垂直周波数;29 Hz~76 Hz
  • 解像度:480i、480p、576i、576p、720p、1080i、1080p、QHD、UHD

■不具合が改善したディスプレイ

 三菱 RDT233WX-3D(23型フルHDディスプレイモニタ

  • 表示画素数:1920 × 1080
  • 水平周波数:31.5 kHz~82.3 kHz
  • 垂直周波数:56 Hz~76 Hz
  • 解像度:480i、480p、720p、1080i、1080p

■SwitchのHDMI出力(ディスプレイ側の情報表示で確認)

  • 水平周波数:68.2kHz
  • 垂直周波数:60.6Hz
  • 解像度:1080p