皆様おはようございます
一昨日の夕方、突然のお電話が
【今から泊めてもらえないか？】とのこと。
夕方５時を前に料理も簡単なものしかできませんがと伝えたところ、それでも大丈夫だとおっしゃっていただけましたので、お泊り頂きました。
東海地方から山登りに来ていたお客様で、大人３名様。
簡単な夕食しかご用意できなかったにも関わらず、【本当にありがとう】とおっしゃていただき、こちらは恐縮するばかり
朝も６時に出発されたいとのことで、朝５時から朝食とサービスのおにぎりを作り、登山口まで車で送らせていただきました。
その送迎時に、明日下山するので、よくしてもらったから再度泊めてもらえないか？と。
本当にありがたいなと心から感激しました。
翌日、下山されてから再度お泊り頂き、無事にお客様をお見送りすることとなりました。
こちらはもちろん仕事なのですが、それ以上に人としての出会いに感動、またサービスとは何かを考えさせられ、これからさらにお客様に対する姿勢を正さなければと思いました。
ホテル業、いろんなことがありますが、お客様との出会いっていいなと心から思った一日でした。
一期一会を大切にできる人であり、ホテルでありたいと心から思います。
私個人は、まだまだ未熟で修業が足りませんが!!!
お泊り頂いたお客様、本当にありがとうございました。
また九州、大分県に来られた際は、長者原温泉に是非お越しください。
その中で、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
当ホテル以外にも長者原温泉には多くの素敵なホテル、旅館がありますので
では!!!