「予約のキャンセルをしたらキャンセル料を請求されたっ！」
「キャンセルの連絡は事前しているわけだし・・・納得いかない。。」
こんにちは。今日はホテルのキャンセル料について書いていこうと思います。
（とは言っても私はホテル側の人間ですが。。)
まず、一言言っておきます。
こっちも好きでキャンセル料請求していないです＞＜
いやほんと。
キャンセル料の連絡をするときって皆怯えながら、あるいは申し訳なく連絡するのです。
私のホテルでは厳格にキャンセル料を請求しております。
ですから、請求のご連絡をすると半分以上のお客様はお怒りになられるか、ブツブツ言ってます。。。
世界的にはホテルのキャンセル料ってけっこう当たり前だし、航空チケットなんかもキャンセル料って厳格だけど、文句を言う人は何にでも文句言っているのかな？とも思いますが。
なんにせよ、お互い気持ちよくないんだから、直前キャンセルはやめてくれ。
で、やむを得ない事情であれば、諦めてキャンセル料支払ってくれ。
ちなみに私のホテルでは天候による公共交通機関の停止以外は全て請求対象です。
家族の体調が～ とか、親戚が急に～ とか全てダメ。言ったもん勝ちだもん。
そんなとこですね！(投げやり)
今日はこの辺で。。