「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示致します。
【販売者および販売責任者】
手塚勇輔
【所在地】
〒651-2275
兵庫県神戸市西区樫野台5-3-5-208
【電話番号】
090-4073-6748
【お問い合わせ】
【商品代金】
各プラン・商品ページに記載されている金額
【サービス代金以外の必要な費用】
消費税、送料及び、銀行振込手数料はご購入者様のご負担になります。
【注文受付方法】
インターネット、電話
【転売について】
ご注文いただく製品はお客様が直接ご使用いただくことを前提に販売しています。 そのため、転売を目的としたご注文はお断りしております。 営利を目的とした第三者への転売、または転売のために第三者に提供することは ご遠慮ください。万が一、転売された場合には、以降、お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
【いたずら注文・なりすまし注文】
当方は、いたずら注文やなりすまし注文等により、 当方や第三者へ金銭的な損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを 関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。 尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
【契約解除について】
全てのお取引について、弊店からお取引をお断りする場合、契約を解除する場合がございます。予め、ご了承ください。
【お支払い方法】
▪銀行振込
【商品の引き渡し時期】
▪ご注文手続き完了確認後、2〜5日以内で商品をお届け致します。※離島を除く
▪商品の在庫状況、交通事情や物流繁忙時期等の事情により、商品のお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
▪海外発送には対応しておりません。
▪ポストイン発送の場合は、お届け予定日までに到着するように投函致します。
▪2回目以降のお届け日は、初回お届け予定日から30日後に、商品を発送致します。
【定期購入の解約について】
▪解約については、当方へのお電話にて承っております。次回発送予定日の７日前までに対応をお願い致します。
▪その他に関するお問合せは、【お問い合わせ：contact@lavida-suve.com】よりご連絡ください。
▪解約は1回目の商品のお受け取り以降に承っております。まずは、商品の到着をお待ち下さい。
【不良品・返品について】
▪不良品、誤発送による返品、交換等は商品到着日から7日以内に当方までご連絡ください。事前連絡のない返品は承っておりません。
▪受付より14日以内にご返送ください。期日を過ぎると返品は受付不可となる場合がございます。
▪返品可能な商品は誤発送又は不良品に限ります。お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けすることができません。
▪返品・交換に要する送料は、お客様のご負担となります。ただし、商品の不良など当方の責任による返品・交換の場合は、当方負担となります。
▪当方への返送中の損傷を防ぐため、できるだけ元の梱包のままお送りください。輸送中の破損は当方では返品受け入れ不可とさせていただいております。
▪万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は当方負担で交換または返品をお受けいたします。
【返品についてのお申し込み方法】
以下の手順でお申し込みください。
１．当方へご連絡ください。
【お問い合わせ：contact@lavida-suve.com】よりご連絡ください。当方より返送先の住所および必要な情報をお知らせします。
２．ご利用済み商品を指定の返送先までお送りください。
ご案内した返送先住所に、「ご利用済みの商品（パッケージを含む）」をご返送ください。また「納品書（メール）」の画像を当方指定のメールアドレスまでお送りください。ご返送は当方へのご連絡から一週間以内にお願いします。その際、必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入ください。送付元の記載がない場合は、返金を承れません。
※ご返送品が、全て揃っていない場合は、返金保証の対象外になります。
※期限内にご返品いただけない場合は返金保証の対象外となります。
※ご返品の際の送料につきましてはお客様負担でお願いします。
※配達記録が確認できない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。ご返送の際は、追跡番号を保管してください。
※当方より返金申請の同意なくご返品された場合、受理いたしかねます。また、ご返送品の返却はできかねますので、ご注意ください。
３．ご返品が確認でき次第、当方より返金します。
フォームからのお申し込みとご返品の両方が確認でき次第、返金のお手続きをいたします。
※返金処理の完了までは１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※ご返金は銀行振込のみ対応となります。返金時の振込手数料（一律税込250円）はお客様負担となりますので、予めご了承ください