２Q前半戦最終日。
今日、例のクレーム企業で上司に対応で行ってきてもらった。
相手が怒ってる時の反応とか、
パフォーマンスを多少含めた感情表出とか、
そーいうのがもう本っ当に全っ然出来ていないらしい。
「お前がもうちょっとその辺出来るようになったらなー」
って、去年のGMにも言われたっけ。
うわっ、去年から全然成長してないってことやん！
相手に合わせた対応、出来てるようで全然出来てません。
「お前はそういうの出来るやつやと思ってた」
上司に言われた一言。
コレは相当こたえた。
情けないわ悔しいわで、もう何かパンクしそうやわ。
泣いても笑っても明日で前半戦は終了。
気合い入れて、最後やりきって休みを迎えよう。
クレーム。
・・・ブリュレなら大歓迎だったんだけど。。。
とある企業が、俺の取材の仕方が悪かったせいで
大、
大、
大、
大クレーム。
もうホンマに大ピンチ。
めっちゃ凹むわぁ。
数字もなかなか積めんし、
現Sは値引き対応の嵐やし、
ちょっとヤバいんじゃね？(なぜか人ごとｗ)
業績のせいで彼女も会社をやや追われ気味？
あと２日、頑張って乗り切らなきゃなぁ。
お盆は、彼女も友達も連れて実家に帰ることにしました。
29歳の彼女連れて帰ったら、
どんななるやろ。笑
ちょっと楽しみ、
ちょっと不安です。笑
３人でドラクエをしながら帰る予定。
それまで頑張るぞ、おー。
ラスト１週間。
怒涛の２Ｑ。
お盆休みまであと５営業日。
クロージングしないといけない企業、多数。
もらえるはずの会社も多いので、きっちりかけていかないと。
準備も大変やけど、
数字も追わなくちゃ。両輪やで。
そんなことを言い聞かせながら迎える月曜日。
先週、先々週とずっと朝まで仕事して迎えてた月曜日。
今週もまだやること終わってないんですが、
敢えて先に寝て、
朝やる方を選択してみようと思います！
週末で材料は集めてきたし、
あとはそれをまとめるだけ！
大変やけど、
頑張って形にしてみたいと思います。
ふぁいつっ！！
悔しい夜。
今日は自分が全っ然あかんということを思い知った日でした。
今日あった５社のアポのうち、
３社は値引き交渉、１社は社内調整、１社は現顧客守り。
朝イチのアポで、先方曰く「ダメ元」だったという値引きをしてしまう。
先方の必死感に騙されてしまった感じ。
その後のアポでも、上司と先方の会話を聞いていて、
先方から次々にこれまで聞いたこともなかったような話が飛び出して、
自分が全っ然ヒアリングできてなかったことをただただ思い知った時間。
１Ｑで運よく達成できたけど、全国１位にもなれたけれど、
それが自分についた実力の反映ではなくて、
あくまでも運、「たまたま」に大きく左右されるものなんだってことを思い知った。
「仕方無い、お前のスキルが低いんだよ。」
上司の言葉が響く。
正直、言い訳できるレベルでもなかったんで、何も言い返せなかった。
悔しくて仕方無い。
もっと成長しなくっちゃ。
夜、上司と飲みながらいろんな話をしてもらった。
「真面目なだけじゃダメなんだよ。俺らマネージャーが何の価値があるかって、どんなお客さんにも対応できるスキルがあるってことなんよ。お前もお前の同期もみんなどのお客さんの前でも同じ顔やもん。お前は特に、ブレークスルーしたいんやったら、自分と別の顔を持たなあかんぞ。」
こんな言葉がとにかくグッと胸に響いた。
ちゃんと変わらなきゃな。
行き詰ってる人に見てほしい。
先輩のブログから転載。
やるならやらねば。
確か、昔にこんな感じのタイトルの番組があったような。
ただ単に焦ったらあかん。
やることがどんなけ多なっても、
冷静に、整理して、優先順位つけて、
一個一個を120％やるしかない。
言い訳も愚痴もゆってる暇は一ミリ、一ミクロもない。
頭も体もフル回転で、
180キロで走る、
ただそれだけ。
行き詰まってる暇はない。
おもしろいのはこれからだ。