こんばんは。
福岡平尾リンパドレナージュスクールゆるりらくの佐竹です。
12月に入り、おかげさまでサロンはだいぶ賑やかになって参りました。
今年の12月はここ数年ではとても寒い12月になっていますね。
1月じゃないかと思うくらい空気が冷たいです。
私たちも水を触ったり、お客様を外まで送ったりしていると手が冷えます。
セラピストでも冷え性の方もいますよね。
施術スタートの時に手が冷えていると、お客様にヒヤッとした手が直接触るので、とても寒い思いをさせてしまいます。
ファーストタッチで手が冷たいのはとても残念。
直前に熱めのお湯で手湯をしたり、オイルポットやオイルそのものをホットキャビに入れて予め温めておくこともおススメです。
ちょっとしたことで改善できますので、お客様から嫌なイメージを持たれない様に、気をつけましょうね。
色々と努力しても、どうしても手が冷たい時は、お客様に触る前にお声かけすると違います。
「すいません、水を触ったりして少し手が冷えているみたいで、始めヒヤッとします。」
そして、少し触れてから
「大丈夫ですか？」
と、お声かけしてみてください。
「大丈夫ですよ」
と大体笑ってくださいます。
本当は温かい手が一番ですが、いきなり冷たいよりはマシです。
施術が進むと摩擦などで手は温まりますので、始めだけだと思います。
手と手を少ないオイルで擦り合わせても少し手が温まります。
常にお客様の気持ちを想像して、施術にあたってくださいね！
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