コメントをしたものの、何かに引っかかったのか承認されない。。
しかもコメントをコピーせず送信ボタン押してしまったから内容も朧げ。。
コメントの承認がおりない明確な基準とか分かれば避けられるんだけど、ちょっと分からないためリブログしてメモ代わりにしておきます。
仕事のヒューマンエラーについて書こうとしたと思います。
悪人気質だとサラッと作業できるけど、ミスの可能性も上がる。品質の低下に気づかない可能性もあるかも。
非悪人気質は色々考えるから品質良く仕上がるかもだけど、過剰品質になったり、時間がかかりすぎるかも。
何かを不特定多数にお願いしたい、周知したい場合は、
悪人気質寄りの視点で、見逃されない/ぱっと見で判ってもらえる工夫をして伝えるのがいいかも。
逆に自分が作業するときは、
非悪人気質寄りになって細かく見て作業すると良いかも。
さらに悪人気質視点を持って、もらった指示が雑過ぎないか？とか疑う視点も必要かもしれない。
「このくらいなら分かってくれるだろう」とか、
「この書き方で〇〇とまでは理解できないんですが」とか、
伝え方で理解の齟齬が生まれることはよくありますが、
もしかしたら、相手の気質と自分の気質の違いもあるかもしれないと思ったのでした。
が、わたしは
どこまで行ってもASDなので、
わたしの伝え方に抜けもあるし、
会話の流れや、みんなの前提を理解してないからこそ相手の言ってることに対して「そんなこと聞かなくても判るじゃん」と思われそうな細かいことを質問してしまう。
ねじれてることにイライラもするし、相手をイライラさせてるなぁと思うこともあれば、ズレが笑いを生むこともあるから、
いろんな理解の齟齬の可能性があることを知っておけるだけでも、心の余裕が生まれるなぁと思いました。
何か思いついたらここにメモを足していこう📝