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先週
、新しいパソコンが届きました。
OSが新しくなり不慣れなことも多く、恐る恐る設定変更など進めとります。
2日目ぐらいに気づいたんだけど
起動してしばらくするとバックグラウンドでカチッカチッと音がするときがあって
不定期で気持ち悪いのでパソ内調査を開始
はじめに疑ったのはスタートアップに含まれている様子の
[AccuWeather] という、時計と天気のガジェット?アプリ??ソフト???
なんしか、デスクトップ上に居座って表示し続けるおせっかいサンです。
今思ったけど 『ソフト』 って言葉、ちょっと死語りつつナイデスカ・・・?
で、このおせっかいサンの時刻表示が変わるタイミングで
秒針が動くときのような異音を発しているのか
と思いきやそうでもなく・・・
でもこんな機能いらんよね、ってことで無効化。
※スタート>プログラムとファイルの検索に [msconfig] と入力>
スタートアップのタグから[AccuWeather] を探してチェックを外すだけ。
再起動してもしばらく置くとまたカチカチ。
こうなるとガゼン原因が気になってきますよ~
ミュートにして音が出るようならいよいよ怪しいと思い確認。
→やっぱり異音。
これはもう初期不良! ・・・と勝手に決めつけてサポートへCALL。
15分ぐらい待ってやっと繋がり、出られた男性は中国系の方でした。
大連にサポセンがあるんだって。
DELL製品が劇的な価格破壊を遂げてるワケだねぇ・・・。
っで。
不気味な現象とこれまでの対応を説明すると
『では放電作業をおこなっていただけますか?』 との事。
シャットダウンをしてコンセントを抜き、バッテリーも外した状態で
電源ボタンを10秒ほど長押し。
これで溜まった静電気が野に放たれるんだそうだ。 ハツミミー
新しいパソコンはバッテリーがこういう状態になりやすいそうで
おかしな動きや異音を発する原因となるそうだ。
そしてバッテリーを戻して通常起動をしてしばらく待ってみる。
どうやら大丈夫そうです、と伝えると
ではこのまま使って様子を見ていただけますかーと言われ終了。
正直、電話が繋がり相手が話し始めたときは戸惑ったものでしたが
対応は丁寧だし、問題解決もスムーズだったのでひとまずヨシとします。
というやり取りを昼間にしていたんですが
この記事を書いている今、何度かカチッが聞こえてきております・・・。
ただ、回数は減ってるので好転と見て、
寝るときにまた放電やっておきます
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