ついこの前、我が家のドアの前に
荷物が置き配されていた。
何かを頼んだ記憶もなく、
なんだろう
と思いながら見ると
某有名サイトから配送された荷物でした。
ところが
住所も違う
宛名も違う
全く知らない方の荷物を
誤配送されてしまったのです
注文した方もお困りだろうと思い
とりあえず、そのサイトのフリーダイヤルを調べるも…見つからん
AIチャットを使って誤配送についての質問をしたくても、すぐに質問を終わらせる様な流れになるし
見つからん
配達員さんが間違いに気づいて
取りにくる可能性もあるから、
しばらく置いておいたんだけど
ずっとある
もう困っちゃったよ〜
勝手に家で預かるのも窃盗になりそうだし、
かと言って放っておいたら注文者さんが困るもんね
とにかく色々調べまくって、
ようやくサポートセンターに電話ができる方法を見つけたよ
もう〜、分かりにくいよ〜
サポートセンターの方に事情を話してみたら、
すでに注文者さんから問い合わせがきてたみたい。（配達済みの連絡が来たのに、荷物が来てない。）
また荷物を送り直したのか、補償したのか分からないけど、とりあえずうちに誤配送された荷物は
処分して下さいと言われました
なので注文者さんには申し訳ないけど、中身を開封させてもらいました
こういうことがある可能性を考えると、
置き配って恐いよね
多忙を極める配送員の方には感謝でいっぱいだけど、多忙すぎるとミスしちゃうのかもね
某有名サイトさんには、もっと分かりやすいフリーダイヤルや問い合わせ先を作ってほしいと希望をお伝えしました
そういう希望が沢山あると、電話の方も言っていたよ