そこにいる人の表情を見て
その場の雰囲気がわかることって
ないですか?
JPM認定
パーソナルメイクアドバイザー
パーソナルカラーリスト
大辻由美子です。
私が手土産を買うときなど
よく使わせていただいている、
明石で200年の歴史ある老舗のお店
があるのですが、
年末にお年賀を買いに行ったときのこと。
人気のお店なので接客待ちの行列に
並んでいたのですが、
そこに社長宛に電話が入った様子。
「へ~、社長さんも忙しい時期だから
お手伝いに来られるんだ」
と、どの方か興味津々で見ていたら、
スタッフの方に混ざって接客や梱包、
レジ打ちなどテキパキこなしていた
初老の男性の方だったので、びっくり!!
だって、あまりにも場に馴染んでいたから。
ベテランの方から若いスタッフまで
とても柔らかい表情で声がけされていて、
列で待っている間に見ててほっこりしました。
社長さんがそんな風だからなのか、
忙しい時期でもこのお店は
接客が丁寧で気持ちがいいんですよね。
もちろん商品の良さもありますが、
何かあったらこのお店を選ぶ
1つの理由にもなっています。
私は自分のグループレッスンの後に
写真を撮らせていただくことが多いのですが、
その時のお客さまの表情は反省内容の
1つになっています。
皆さんが晴れやかな笑顔で写っていると
「今日のレッスンは楽しんで
もらえたのかな♪」
とうれしくなります。
時には自分の顔が疲れすぎてて
反省することもあります。
そんなことがあり、
この愛され社長から学んだことは
「まわりを笑顔にするには
まず自分が笑顔でいること」
社長さんのお人柄を垣間見て、
私は今年もきっとこのお店に行き続ける
ことになるでしょう!
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本日もありがとうございました。
YUMICO