セキュリティソフト

一昨日土曜激流から帰り

パソコンを見てたら途中からネットが不具合、何回立ち上げてもエクスプローラーが停止、、、

再起動しても駄目

GATEウェイのサポートに電話して相手が出る迄相当時間要し

やっと電話で聞く事が出来たと思って話をすると、それはノートンセキュリティソフトに問題がと言われた

応急処置としてノートンをアンインストールしてネットを開き

ノートンのサポートを調べてたら

ノートンは土日電話応対してない

よく見るとチャット応対は24時間

チャットの画面を開き開始のボタンを押すと280番目ですのでもう暫くお待ち下さい

どれくらい掛かるか検討もつかないけど待つしかないな

結局2時間待ってチャット開始

するとノートンに不具合が生じてるので

ライブアップデイトをして下さいと、、

で、お礼を言って終了

うん

アンインストールしたと伝えたのにライブアップデート出来ないでしょ

ノートン　　　や～めた

購入してから期限まだまだあったけどもう使いません

他のにします

後で調べたらノートンの不具合ツイッター等で炎上してたらしい