自己覚知とは・・・、
自分自身の性格や特徴、パターンなどを知り、
コントロールしていくことです。
この自己覚知は、
色々な場面で活用されますが、
まずは、介護の基本であるコミュニケーションで
活用してみてはいかがでしょうか。
まずは、
自分が最近イライラした時のことを
具体的に思い出してみましょう。
例えば、
・仕事や家事をしているときに、
いきなり話しかけられてペースを乱された時
・同僚や家族などに頼みごとをしているのに、
まったくやってくれない時
・自分は急いでいるのに
のんびりしている人に邪魔された時
色々ありますよね。
人間ですからイライラするのは当たり前です。
だからこそ自分がどんな時にイライラするかを知って、
どうしたらイライラする状況にならないようにするかを
考えていくことが大切です。
例えば、
「いきなり話しかけられてペースを乱される」
・ 「今は話しかけられると困ります」と同僚に伝える。
・ 話しかけられないスペースで作業をする。
・ 今やっていることよりも重要な要件かもしれないと考え耳を傾ける。
色々な対応を取っていくことが大切です。
いずれにしても、
相手に自分の状況を伝えたり、
逆に相手の状況をくみ取ったり・・・。
介護の仕事はコミュニケーションが本当に大切です。
コミュニケーションがうまくいく方法の一つは、
この自己覚知です。
コミュニケーションには、もっともっとコツがあります。
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