おはようございます☀
今日は
香取貴信さんと加賀屋克美さんの
名古屋でのイベントに参加させてもらいますー
お二人と言えば
ディズニーランド^ ^
ディズニーランドと言えば夢の国
日本に一つの特別な場所
逆に
いつも近くにあって助かるコンビニ
店舗数は
56,000店舗ほどあるそう
身近な存在コンビニと
特別な夢の国ディズニーランド
こう聞くと
夢の国に多くの感謝やお礼のお手紙が
届くってのは何となく想像できますよね?^ ^
しかし
実はコンビニよりも
ディズニーランドに
たくさんのクレームのお手紙が届くそうです、、、、
それは
それだけ『期待値』が高いってこと
身近にある存在よりも
夢の国と特別感を味わおうとして
想像期待値よりも低いと
クレームに繋がる、、、
言い換えれば
「クレーム」は「期待」
なので
ディズニーランドでは
このクレームをとても大切にし
お客様が何に期待をしてくれてるのか
調べてるそうです^ ^
さて
今日の名古屋でのイベントが
20時終わりで
22時からは!!
なんと!
すんごいラインナップの中に
仲間入りさせてもらって
ライブ配信ですーーーー!!!!
是非応援に来て欲しいですーーー!!!