4月は新入社員を迎える時期です。（もう5月ですが･･･笑）
当社にもフレッシュな若手メンバーが入社してくれました。
そんなフレッシュマン（ウーマン？）に「社会人とは何ぞや？」という教育からスタートしています。
フレッシュレディたちにとって、（←もはや言葉が違います。）
一番最初に訪れる困難は、おそらく「電話対応」だと思われます。
会社のイメージを左右する電話。
なんて応えたらいいんだろう？何を聞かれるんだろう？誰からかかってくるんだろう？
そんな不安でいっぱいで、電話を取るにも緊張してしまうのではないでしょうか。（かくいう私もそうでした。）
でもこればかりは経験するしかないので、若干スパルタかもしれませんが、電話を取って取って取りまくってもらうしかありません。
1年前に入社したOさんも今や電話を上手に取ってくれています。
いつの間にこんなに堂々と物怖じせず電話を取れるようになったのだろうと、嬉しい限りです。
さてさて、そんなフレッシュレディたちに電話対応について教えていることは至ってシンプルです。
・3コール以内に電話を取ること。
・お電話してくれたことに「ありがとうございます」という感謝の気持ちを添えること。
・時間帯によって挨拶を変えること。
・気持ちのいい受け答えをすること。
などなど。
そんな電話研修をしている最中、早速電話が鳴りました！！
キタコレ！(ﾉ´▽｀)ﾉ
早速電話を取りましょう！
「はい、お電話ありがとうございます！ユーコーリプロ●●でございます！」
と電話を取ると・・・
「ユーコーリプロの■■と申しまーす！」
って、えぇぇぇええぇぇぇぇぇええぇ？！！！
まさかまさか、ユーコーリプロにユーコーリプロからの電話～？！
ここ、ユーコーリプロだから貴方のことはよくよく存じ上げていますよ？笑
普通自社に電話するときは「お疲れ様です。」ではないのでしょうか？？笑
ユーコーリプロに電話してるのに、「ユーコーリプロの■■と申します」って・・・笑笑笑
思わず気を抜いて笑ってしまいました。
ちょっと間違えて言ってしまったのでしょう(*＾＾*)
そんなお茶目なMKDが私たちは大好きです！！
話は脱線しましたが、これからのフレッシュレディたちの電話対応の成長っぷりが楽しみです。
当社に電話する際は、最初の一声を楽しみに電話してくださいね！！
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