女性は特に、増やしたい欲求と減らしたい欲求がありますということをお伝えしました
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お客さんが求めているもの－お客さんの悩みを知ることがオンリーワンビジネスの第一歩①
これって一言でまとめると
「承認欲求」なんですよね。
人間は誰でも、
誰かに認められたい、
愛されたい、
注目されたいという欲求があります。
だから、特に女性はダイエットしたり、
肌に気を使ったり、
SNSで発信したり、
人によってはお金を稼いで、社会的に認められたいとか、、
私を認めてほしい！大切にしてほしい！という欲求から様々な悩みを持つわけですね。
この承認欲求は人間にしかない欲求だそうです。
ちなみに私も美容は大好きですですが、美容を追求しはじめた始まりは、
やはり、愛されたいという承認欲求だったと思います。
今は、自分が気持ちよく生きるために好きでやってるだけですが
認めてほしい→認められないから辛い
欲しいものを手に入れたい→手に入らないから辛い
愛してほしい→愛されないから辛い
そういう欲求を理解してくれる人がいたらどうでしょう？
とても嬉しくなり、心を開きたいと思いませんか？
心を開くから、お客さんは財布を開くのです((笑))
あなたの本当の欲求を分かってくれ、苦しみに寄り添ってくれるそれだけで
涙が出るほど嬉しいと感じる人もいるでしょう
人は自分の事を理解してくれる人を
好きになり、信頼したいと思います。
お客さんにとって何が必要かを提案したり、
方法を教えたり
お客さんの承認欲求を満たすことを
商品づくりのヒントにしてみてはいかがでしょう。
でわでわ、続きは次回
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