関東から戻ってまいりましたぁ～
関東なのに札幌ラーメンを食べたょ
笑
ミラクルウォーターってご存知ですか？
すっごい力を持った奇跡のお水と奇跡の出愛を果たしました！
それに「フォトンウォーター」と名づけノニや基礎化粧の中に入れ商品を創ることになりました
すっごいの！油と水って混ざらないでしょ！？それがこのお水を数滴入れるだけで混ざっちゃうの！！！
ドレッシング作っちゃった笑
この水が体の中に入ったら･･･ダイエットできるかも！いやぁん楽しみ★
もともとアトピー持ちで肌の弱い私。肌にも良い感じだったｖ
みなさん！やりたいことやってますか？我慢してないですか？諦めてないですか？
自分のことに真剣になりましょう★
この宇宙は貴方から始まる世界です。
もし気分が落ち込んでしまったときは、
「スキップ
」です！
いや、これホントマジで。
やってみて！
行動が感情を支配します
言わずと知れたディズニーランドの感動秘話をお聞きしました！
とてもあったかくなったので皆さんにシェアします
有名なお話なのでご存知の方もいらっしゃるかもりれません。
ディズニーランドは世界一のリピート率を誇ります！
それはなぜか・・・
そこに感動があるからです。
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東京ディズニーランドにある若い夫婦が来ました。
ランド内のレストランで彼らはお子様ランチを注文したのです。
もちろん、お子様ランチは9歳以下とメニューにも書いてあります。
子供のいないカップルにはマニュアルではお断りする種類のものです。
当然、
「恐れ入りますが、ここのメニューにも描いておりますが、お子様ランチはお子様用ですし、大人のお客様には少し物足りないかと思われますので・・・」
というのがマニュアルです。
そのキャスト(アルバイト)も当然マニュアル通りの対応をしました。
それを聞いて奥さんが、がっかりと方を落として悲しげになったのを見て、キャストの青年は、マニュアルから一歩踏み出して尋ねてみました。
「失礼ですが、お子様ランチは誰が食べられるのですか？」
「死んだ子供のために注文したくて・・・」奥さんが答え、「亡くなられた子供さんに？」とキャストは絶句しました。
「私達夫婦は子供がなかなか生まれませんでした。
求め続けて求め続けてやっと待望の娘が生まれましたが、体が弱く一歳の誕生日を待たずに神様のもとに召されたのです。
私達夫婦も泣いて過ごしました。
子供の一周忌に、いつかは子供をつれてこようと話していたディズニーランドにきたのです。
そしたらゲートのところで渡されたマップに、ここにお子様ランチがあると描いてあったので思い出に・・・」
そういって夫婦は目を伏せました。
キャストのアルバイトは、
「そうですか。それは大変失礼いたしました。では、どうぞ召し上がってください。」
と応じました。
そして「ご家族の皆様、どうぞこちらのほうに」と四人席の家族テーブルに夫婦を移動させ、それから子供用のイスをひとつ用意しました。
「子供さんはこちらに」と。
まるでなくなった子供が生きているかのように小さなイスに導いたのです。
しばらくして運ばれてきたのは三人分のお子様ランチでした。
キャストは「ご家族でごゆっくりお楽しみください」と挨拶して、その場を立ち去りました。
若い夫婦は失われた子供との日々をかみ締めながら、お子様ランチを食べました。
このような行為はマニュアル破りの規則違反です。
しかし、東京ディズニーランドでは、先輩も同僚も彼の行動は咎めません。
それどころか彼の行為はディズニーランドでは賞賛されるのです。
マニュアルは基本でしかありません。
それを超えるところに感動が潜んでいるのです。
この出来事に感動した若い夫婦は、帰宅後に手紙を書きました。
「お子様ランチを食べながら涙が止まりませんでした。
まるで娘が生きているように家族の団欒を味わいました。
こんな娘との家族団らんの体験を東京ディズニーランドでさせていただくとは、夢にも思いませんでした。
これから、二人で涙を拭いて生きてゆきます。
また、二回忌三回忌に娘を連れてディズニーランドに必ず行きます。
そして、私達は話し合いました。
今度はこの子の妹か弟を連れてきっと遊びにゆきます。」
このような手紙が東京ディズニーランドには連日届けられます。
朝礼で、この話と手紙が紹介されました。
それはすぐに張り出され、コピーされ、舞台裏で出演の準備をするキャストに配られます。
舞台裏ではキャストとして働いている多くの男女の若者が共感して泣くそうです。
でも、しばらくして先輩が号令をかけます。
「涙はここ（舞台裏）まで、パーク内では涙は禁物。
今日も日本中、いや世界中の人が、ここディズニーランドに感動を求めてきます。
今日はどんなドラマを誰が創るかな？
それでは、みんな笑顔で準備を！」と。
ミッキーマウスの産みの親ウォルト・ディズニーがディズニーランドに求めたもの、
それはお客様が映画の世界に入り込み、一緒に感動を作り上げていくことでした。
だから東京ディズニーランドでは、お客様をゲスト（共演者）とよび、従業員をキャスト（出演者）と呼びます。
東京ディズニーランドでは立ち止まって地図を見ていると、キャストが必ず笑顔で寄ってきて「何かお探しですか？」と声をかけてくれる。
「ここを探しているんです」というと、
キャストは「そちらは、ここを真っ直ぐ行かれて、あのヤシ木の右側がそのエリアです。楽しんでいってらっしゃい！」といってくれます。
写真でも撮ろうものなら掃除担当者の人も寄ってきて「私が撮りましょうか？」と尋ねてくれて「はい。チーズ！」とシャッターを押してくれる。
そして「とっても素敵な写真が撮れましたよ。いってらっしゃい。楽しんで！」とまた笑顔で対応してくれる。
人を感動させるところには、人が集まります。
そして、そこにお金を落とすのです。また、キャストのメンバー自身も人に喜んでもらえることで自分の存在価値を感じています。
だから彼らは自発的なのです。
それが生きていることへの確認になります。
誰かに親切にすることで、「ありがとう」や笑顔が返ってくる。それが生きていることへの実感につながる。
リゾート産業も景気と連動して氷河期時代を続けています。
しかし、東京ディズニーランドだけが確実に入場者数を増やしているのです。
東京ディズニーランドは97.5%のリピート率を誇っています。
リピート率とは、東京ディズニーランドに何度も訪れている人の割合です。
来場者のほとんどをリピーターが占めています。
つまり「ここに初めて来ました」という人は年間の3%も満たないのです。
そして10回以上を超えるリピーターが6割もいるのです。
そのリピーターの人々が入場料を除く、お土産だけの売り上げを675億円も東京ディズニーランドで使って帰るのです。
これは銀座のデパートと同等の売り上げです。
もちろん年末商戦もバーゲンも東京ディズニーランドにはありません。
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ん～感動ですね。涙が出ちゃう・°・(ノД｀)・°・
ちなみに私も10回以上のリピーター。
人の気持ちを考えて行動する。そんなことに重きを置いた企業が勝ち残っていけるんですね。
そして、明日も100%生きている！なんて保障は誰にもありません！
ドキドキしながらやりたいことをワクワクやりましょう★
私明日は東京で友人とお茶して三浦のマホロバに行ってきます★
もう眠い私は健康的？笑
今日は嬉しいことがありました！
ブログ初心者なyukiに『読者』登録をしてくれるお方がいらっしゃいました！びっくりした！
そしてその方のブログを拝見させていただきましたがなんとも素敵なブログで参考にさせていただきたいと思いました！
ありがとうございます
本当に嬉しい限りです(●´ω｀●)ゞ
さてさて、人の生まれつきの性格についてですが、みなさん、『動物占い』はご存知でしょうか？？？
え
占いかよ！？！？！？
っと思った貴方！占いと名が付くだけで侮ってはいけません～
もともとは素質論という学問なんですょ★
このコミュニケーション学は四柱推命や陰陽五行、そして統計学をベースに生み出されているんです！
そんな素質論に今日はちょっとだけ触れちゃいます(^O^)/
人は大きく分けて3種類の人間に分類されます。
人指向のHumanタイプ（動物占いでいう満月・新月タイプ）※以下Hタイプ
城指向のEconomyタイプ（地球タイプ）※以下Eタイプ
大物指向のAuthorityタイプ（太陽タイプ）※以下Aタイプ
まず『Hタイプ』
この人はまさに気配りの人！
飲みの席でグラスが空ならすぐにお酌or次の飲み物を聞いてくれる、周りに気を使える素敵さん。
「相手や人」を大事にするからいつもニコニコ
でも「散文型」といってひとつの文章が長く続くの（＞＜）
説明が好きだから1～10までの説明は１を言って２を言って３を言って、４を言ってといった具合。
ミスター・ミス クエッションの異名まであるから、もし、あぁ～この人は人指向の人だわぁなんて人が居れば、めんどくさがらずに丁寧に説明してあげて！
仕事のプレゼンならなおさらね★
Hタイプは「あなただから」って言ってもらえるととても嬉しいわ(〃∇〃)
『Eタイプ』
この人達は目配りさん！
グラスが空いているのにはHタイプ同様すぐに気付くのだけれど、じっと観察しちゃうクセがあるからお酌はすすんではしないかも。
でも「メリット」で動くタイプだから、上司に気に入られるという目的があったりすると行動は早い！
もともと「結論型」だからスッキリしたことが好き。
プレゼンの際もHタイプのように１～１０まで説明されるのはイライラしてしまうの（＞＜）
で、何が言いたいの？えっそれを先に言ってよ。ってな感じ。。。
だからもしHタイプの人がEタイプに説明するときは、最初に10を言って１、３、５と要所を言って最後にまた、だから10なんです！で締めるのがBEST！
Eタイプさんはメールを返すのも簡素で、絵文字も入れないことがあるけれど、Hタイプにメールするときは1つでいいから絵文字を入れてあげてね★
Hタイプさんに、えっこの人怒ってるのかな？何か気に障ったかな？と要らない気を使わせてしまうから。
Eタイプは褒めた後の最後にライバルを出してあげるとさらに燃えるわ！
最後に『Aタイプ』
ここは心配りのAタイプ！
自由を愛するAタイプ。飲みの席では盛り上がってるテーブルに勝手に行って自分も盛り上がっちゃうような自由人。
でも人があまりに酔いすぎて嘔吐しちゃったときに大丈夫！？って真っ先に相手を気遣いながら服やテーブルや床を拭いてくれちゃうあったかい人★
Aタイプの人達は「イメージ型」だからプレゼンの際は文章よりも映像のイメージが大切！
説明は１０だけ！それに感嘆詞をつけて、すごいんです！！！で終わり。笑
カンが鋭く感性の人達だからあまり説明してもどこ吹く風で、聞いてるふりして聞いてない。
でも自分の興味があるところはちゃっかり聞いてたりする。
太陽みたいに盛り上げ役な楽しい人達。
でもイメージが自分の中にあるから話に主語がなくて、言ってることがよく分からない時があるのが玉にきず。。。
Aタイプは褒めて伸ばす！！！
なぁんてコミュニケーションに応用するんです★
私は師匠と仰ぐ尊敬する方からこれを学んだ♪その人は素質論のインストラクターの資格を持ってるの。
セミナーとかあるけど公式のものはとても高額。会社の役員クラスの方々が社員教育に役立たすために受けたりするわね。
だからみんなは動物占いの本で十分だと思う！とっても詳しくのってるから
もし、もっと詳しく知りたい！って人が居たらその師匠が時々割安で「誕生日の科学」としてセミナーをすることがあるから、次にあるときには詳細をお知らせしますょ（＾＾）
師匠のセミナーは身振り手振りがありイラストあり笑いありでとっても楽しいから本より脳の吸収率が良いの～ホント尊敬。。。
まずは自分を深く知るため、そして相手を知るためのちょっとしたエッセンス
