上記について、お話を聞かせて頂きたいのですが、まずは1〜3について消費者センターからも電話があったようですが、ご存知ないのでしょうか。
然るべき責任者にきちんと説明を求めていますが、未だに返事がありません。自分は90万ほど払っているのに結果的にまるごと取られただけで何も残っていません。謝罪がないのは何故でしょうか。
まずは下記の事実についてご確認ください。
1、抜糸が出来ておらず体に糸が残っている。(数本中1本)
2、1について問い合わせると「忘れていた」と回答があった。
3、1と2について、私は聞いてもないのに、一方的に受付が「抜糸が〜できてなかった『だ・け・で』?」と逆ギレして、私は意味が分からない。
4、3までの経緯もそうだし、そもそも体の右側だけが高さ1センチ幅4.5センチの取り残した跡があり、膨らみが残っている。
5、4までの話について、●/●の●時に電話掛けると約束したのにかけてこない(3回〜5回)・●/●の●時に電話掛けないでほしいと事前に伝えておいたのにわざとその時間にかけてくる(1回)などの妨害行為が継続的に行われる。
そのことについておかしくないですか?と質問すると「その話は関係ない」「論点がずれてる」などの回答があった。医療サービスについての不備についても、改しゅんの情が感じられない。
5、「医師からも左は滑らかだけど、右は・・・」と説明があり、そのことについて話し合い、やはり右に影があると話し合ったが、謝罪もないし然るべき責任者から説明がほしい旨をひたすら無視するという妨害行為を受け続けており返金もない。
■上記の行為があった人物
大阪院の看護師のたかはし氏(女性)
名古屋院の受付のさかい氏(女性)
東京本社の事務局長の和田すなお氏(男性)
自分としては最低補償額として22万円の支払いを求めたい。
ガーデンクリニックを選んで少なからず良かったと思えるよう医療技術、医療サービスについて一度妥当な話し合いをさせていただけないでしょうか。あまりにも割に合いません。事務局長では話が出来ないから責任者にお話を聞かせてほしいと申し立てましたが、全て妨害されており、こんな当たり前の不備について、事務局長の和田すなお氏からは弁護士に依頼するようにとまで聞きました。物理的に窓口の妨害どころで弁護士に相談すらできていません。そういう経緯があり、こちらに送りました。誠意を見せてください。どうぞ宜しくお願い致します。