こんばんは～井上です。
お盆も終わりましたが
今年は自粛、消毒のくり返しの日々で
時間の感覚が鈍っていませんか?
私はあれから半年ほどは空白だったような・・・
さて、
瞬発力と持続力って
スポーツの話みたいですが
実はサロン経営でも意識したい事なのです。
サロン経営を早く立て直したい!
長く安定した経営を続けたい!
利益を出せるサロンを長く続けたい。
経営者なら誰しも両方を手に入れたい!
瞬発力と持久力の両方欲しいですよねっ!!
しかし、実際は
この両方のバランスをとるのが難しい～
コロナの影響で
多くのサロンが経営難に追い込まれ
消えてしまったり、
未だに厳しい状態だったりです。
売り上げが下がり不安な時は
「すぐに、早く売り上げを上げたい!」
「早く何とかしたい!!」
そう思うのは当たり前の事なのですが
そればかりでは長続きしないです。
気が付けば数字だけが目的になる。
そうなると弊害が沢山出て来ます。
高い目標設定をして自分を追い込み
力づくで頑張る!!
セールストークを身に付けて
一生懸命説明、売り込み臭くなる。
数字を達成しようという気持ちが強くなり
人の心理を考える余裕がなく
心遣いや、優しさも薄れてしまい
感謝の気持ちも薄くなると
お客様の気持ちも離れてしまいます。
確かに、一時期は数字がドンドン上がります。
しかし、楽しくない。
疲弊してしまって長続きしません。
あなたは
思い込みが強くないですか?
自分の思い込みで
身動きが取れなくなっていませんか?
例えば良く聞かれるんですが
「どうして、そんなに客単価が高いんですか?
客単価2万円越えって、本当なんですか?」
と言うか、やや疑いの質問を頂きます(笑)
結論から言うと
客単価2万円超えはウソでもなんでもなく
事実ですし、
更に言うと、1回のご来店で
10万円以上をお支払い頂く方も沢山います。
そしてそんなお客様はリピート客様です。
1回きりじゃなくて
何度でも、喜んでお支払いいただき、
続けてご利用いただけています。
「どうして、そんなに客単価が高いんですか?
客単価2万円越えって、本当なんですか?」
と言う疑惑の質問をされる方は
「高いメニューなんて売れない!」
「平均的な単価からズレたらヤバイんじゃないの?」
「1回は払ってくれても、お客様に嫌がられる!」
このような思い込みがあるのです。
この思い込みって特別な事ではなくて
実は、私も、以前はありました。
私もとても思い込みが強かったのです。
これ日本的な考え方かも
日本人はこんな思い込みが強いかも知れません。
控えめで、自己主張をしないというのが
美徳だと刷り込まれていますから～
そして、
戦後の貧しい時代を経験した親に育てられた
私たちの年代は更にキツイ!!
贅沢はアカン! 我慢しろ! お金を欲しがるな!
昭和生まれは、叩き込まれました(笑)
あなたは、思い当たりませんか?
私が7年間続けているコンサルティングで
出会った経営者さんは
多かれ少なかれ
思い込みで動けなくなっていました。
私も含めてですが
自分の思い込みが邪魔をしていたのです。
自分の経験したこと以外は考えられないのです。
思い込みの中の思考ではどうにもならない。
さて、
私は自分の思い込みに気が付き
思い込みを捨てました。
思い込みを捨ててから
お客様が喜んでリピートしてくださり
売り上げの心配もなくなりました。
客数も客単価も安定しています。
思い込みで固まっていた状態から
どうやって脱出したか?
興味があれば読んでください。
こんにちは～
お盆でお休みの方が多いですかねっ?
暑さ、半端ないですねっ
今朝、テレビの天気予報
予想気温３７℃
今年はすでに40度超えもあったんですね!
私が幼いころは暑くても28度程度
３０度超えたら大騒ぎだんだんですよっ～
夏休みも、お盆の過ごし方も
時代と共に変わってきましたが、
特に
今年は特にコロナのせいで大きく変わりました。
帰省も出来ない、旅行にも行けない!!
じぃちゃん、ばぁちゃんにも会えない!!
親戚が集まって楽しいはずのお盆も
外出自粛ムード・・・
あなたの夏休みはどう過ごされていますか?
私は、遊ぶ予定をキャンセルしました。
毎年行っているゴルフ＆美味しい物食べる旅
ずいぶん前から楽しみにしていたんですがねぇぇ( ;∀;)
↑これも、
↓あれも
ぜーんぶ マボロシィ～( ;∀;)
そんなにコロナを恐れているわけでもなく
本心は遊びたいんです。
楽しむために働いているのですから～
しかし、高齢のお客様が多いサロンの経営者が
コロナに感染するわけには行かない。
そんな判断です。
あぁぁぁ～つまらん( ;∀;)
しかし、ポジティブに考えると
良い事もあります。
コロナ騒動で時間があったから
新しい事を学びました。
「えっ、まだ勉強してるの? もうエエんちがうの?!」
と、良く言われますが
過去に学んだ情報はもう古い!
古臭い情報はいくら持っていてもダメなんです。
コロナで人の心理は大きく変わり
生活も変わりました。
以前と同じことをしていても、置いてきぼりになります。
古臭い、使えない情報は
ちょいと検索すれば、
ネットにゴロゴロ転がっています。
そんなものでは豊かにはなれないのです。
新しく学んだ事と、今までの経験を擦り合わせて
ドンドン進化します(^_-)-☆
今回は
自分の人生も見直すことが出来ました。
還暦を過ぎた私の残りの人生～
もう、少ししかないんです。
「いやいや、井上先生はアホほど元気やん!!
そう簡単にくたばらんやろっ!!」
と、ほとんどの人から言われます。
自分でも、すぐに死ぬ気はしないですが・・・
人の役に立てる人間でいられる時間は
そう長くはないと思います。
誰でも年を取ると
劣化して判断力も鈍くなり老害になるんです。
多少の個人差はあるでしょうが、、、
その前に、最終ミッションに挑みます。
新しい学び方で
楽しく学んで
時間もお金も手に入る
そんなサロン経営をしませんか?
今までの私のサポートは
個別コンサルティング、
集中コースのみでした。
限られた時間、人数も限定されていました。
が、
もっと多くの方に
もっと気軽に学べる機会を作ります。
今回は、この記事やメルマガを参考に
一人頑張っていた人たちも参加しやすくしています。
会員制サイトをオープンします!!
ハッキリ言うてカカクハカイです。
メルマガ読者限定で先行募集予定です。
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案内開始は
8月19日 13時を予定しています。
1週間だけの募集です。
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メルマガ登録がまだの方は今のうちに登録しておいてください。
プレゼントもついています。
こんにちは～井上です。
今回は
【美容師の最終ミッション】
のお知らせです。
【美容師の最終ミッション】って?
なんの事?
どうしたの?
と、驚かれているかも知れませんね。
私の人生の最終ミッションです。
43年間美容師として
サロンに立ち続けて来た井上が
残りの人生をかけて最後のミッションに挑みます。
ちょっと大げさな言い方ですが
私の残り人生は短いのです。
(病気とかじゃないですけど、
後10年くらいで多分使い者になりません
そんな年です・・・)
今、その最終ミッションの準備をしており
間もなくご案内が出来る予定です。
メルマガ読者限定で先行募集予定です。
案内開始は
8月19日 13時を予定しています。