こんにちは✨
web デザイナーのゆうです
インスタではデザインなども投稿しています
こちらもぜひ覗いてみてください
今日は私の仕事でのやってしまった話その２
をお送りしたいと思います！
前回のやってしまった話 -仕事編-
の投稿はこちらから
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クラウドソーシングをメインに
お仕事をいただいていた時のお話。
クラウドソーシングは
早さと安さが勝負になります。
○時間に余裕のある方
○経験を積みたい方
には向いているかもしれません。
私も経験と実績を積むために
利用していました。
でも私のようにご依頼を受けてから
一から作るサービスは、、、
時間の限られたママには不向き！！！
目標の月収を達成させようとすると
一人ブラック企業と化します。
寝る時間はない。
子供との時間もおざなり。
それでも納期に追われる日々。
「あれ？何のために
この仕事したいと思ったんだっけ...？」
私はこの状態になりました。
すべての人がこうなるわけではないですが、
今の私には向いていなかったです。
お客様からはありがたいことに
高評価を頂いています。
現在の総合評価は☆５です！
本当にありがとうございます
そんな私がした失敗談。
最近ようやく
原因に気がつくことが出来ました。
それは
お客様を迷わせてしまったこと
です。
どんなことかというと、
デザイン案を出しすぎ
大体一度に５案ほど出しておりました。
実際に昔テレビでデザイナー様が
企業に多くの案を持って行き、
その案をテーブルに出しながら
プレゼンしていたシーンを見た事があったので
それが良いんだと思っていたのです。。
一見良いように思えるかもしれません。
でも、その結果お客様が
「どれにしようか迷う」
ことになってしまいました。
そして案を出しすぎたことを
掘り下げていくと、
ヒアリング仕切れていなかったことも
原因だと気付きました
「ヒアリングはしっかりしたい！」
と思って初めに色々お聞きするのですが、
何故がなかなかこちらの質問に
答えて頂けないことがありました。
（もちろん答えてくださる方も
たくさんいらっしゃいました！）
クラウドソーシングでは
お急ぎのお客様が
多くいらっしゃいます。
急いでいるのに
メッセージ欄に長々と書かれても
読みきれない！！
という点が原因かな？と思います。
箇条書きにしたり改行を使って
分かりやすくしたつもりでしたが
見えづらかったのかと思います。
そこに気がつけて良かった
！！
現在はパッと見て
お客様が何に答えたら良いのかが
分かるように、
新しいヒアリングシートを作成しています。
しかもただ質問を並べるのではなく、
見やすいかつ答えやすい内容に変更
これからご依頼いただくお客様が
何度も迷うことなく
「これだ！！」
と思えるような
デザインを製作できるように。
改良されたヒアリングシートを
使う日が楽しみです
最後までお読みくださり
ありがとうございました
またふらっと
覗きに来ていただけたら嬉しいです！
