| アラフォーパート主婦の 高1息子、中2娘、そして旦那くんと4人暮らしです |
先日、メルカリで口紅を購入しました
昨日届いたのですが……
届いたものを見てびっくり！
商品が梱包された封筒に5cmほどの穴が開いてたんです！
商品は、特にプチプチなどで包まれず、そのまま裸の状態で入っていました
今回は、運良く中身が飛び出てしまうことなく、私の手元に届いたのでよかったのですが、場合によっては、中身が飛び出てしまい、紛失なんてことにもなりかねません……
メルカリユーザーの皆さんにお聞きしたいのですが
こんな場合、みなさん、評価はどうされますか？
気持ち的には、「良い」を付けたくはありませんでした
せめてプチプチで包むとか、もう少し、気を配ってもらいたかったなっていうのが正直な気持ちです
でも、メルカリの評価って、「良い」が普通で、「普通」は少し問題がある場合につけ、「悪い」は、余程悪質な場合じゃないとつけませんよね？
だから、「普通」をつけるのも抵抗があります
私は一度だけ、「普通」をつけたことがあります
それは、こちらからのメッセージに対して、一度も返信をいただけなかったからです
確認したいことがあったため、返信をお願いしたメッセージを複数回送りましたが、結局一度も返信がありませんでした
だいぶ前のことなので、何を確認したかったのかは忘れてしまいましたが
取引をキャンセルしようか迷いましたが、その時はそのまま手続きを進め、「普通」の評価をつけ、メッセージに、「一度もお返事をいただけなかったため、この評価とさせていただきました」と理由をつけ加えておきました
さて、話を今回のことに戻します
今回については、出品者の方が故意に袋を破ったわけではないだろうし、発送は迅速にしていただいたので、「普通」をつけるのは心苦しく、評価は「良い」をつけ、メッセージで袋が破れていた旨をお伝えしておきました
良い、普通、悪い、の3段階だと評価難しいですよね？
「良い」以外はつけにくいです
5段階なら、今回5にはしてなかったです
私自身も、一度だけ「普通」の評価をつけられたことがあります
ただ、私にはその理由が全くわかりませんでした
私的には、評価をマイナスにされる要素は何もなかったと思うのです
メッセージ欄にも特に記載がなかったので、いまだに理由がわからないままです
でも、「なぜ普通の評価なのですか？」と聞くのもおかしな話ですよね？
「普通」だったから、と言われればそれまでです
また、評価の際に、何もメッセージを書いてくれない方もいますが、私は必ず、一言お礼の言葉を添えるようにしています
私的にはそれが普通だと思っているので、何も書かれてないと少しがっかりします
でも、メルカリのルールとしては、メッセージを書くことはマストではないんですよね
だから、メッセージがなくても問題はないんです
でもね……
お互いに気持ちの良いお取引をしたいものです
あくまでも私の感じ方ですが、みなさんはどう思われますでしょうか？
ぜひともご意見をお伺いしたいです
【追記】
本当にたくさんのコメントありがとうございます！いくつか質問をお受けしましたので、追記してお答えします
商品説明に簡易包装との記載があったのか
次のブログにも書きましたが、後で相手の方のプロフィールをよく見直したところ
・割れ物ではない限り、プチプチには包まず簡易包装で発送します
・指定があれば購入前にお申し付け下さい
と記載がありました
私は、その部分を見落としていました
ちゃんとプロフィールを読み込まずに購入してしまった私にも非があったんです
発送方法は、あえて中身が見えるように封筒の端を切り落とすゆうメールでは？
定形外の普通郵便でした
切った、というより、摩擦でスレて穴が開いた、という感じでした
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