大分市 北鶴崎 ココロとカラダの手当て サロン優彩（ゆうあ）のまさこです。
水曜日は定休日。
1日をフルに自分のために過ごしました。
私は月１で美容院に通っています（Kサロン）↓
こちらのサロンは今行きたいからと思っても、いつも予約でいっぱいです。
ホットペッパーに掲載しているサロンですが、いつ見ても✖️
希望する日に予約を入れたいなら帰る時に、次回予約を入れなければ、ほぼほぼ希望する日に行けません。
私は2ヶ月先まで予約を入れるようにしています。
オーナーさんは、職人だなと思うタイプの方。
美容師という仕事に対してストイックで勉強熱心。
まさに職人！っといった感じの男性です。
今日は髪質改善について話をしました。
最近よく耳にする髪質改善。
癖っ毛のある私も梅雨になる前にと先月髪質改善メニューをしてもらいました。
髪質改善ができる商材（A）があって、メーカーさんが提案するやり方でメニューを作っているのか、また他の美容院に行って髪質改善メニューをオーダーしたら同じやり方になるのかなどをたくさん質問しました。
確かにメーカーさんから髪質改善する商材ややり方の提案などはあるそうですが、その通りにはしないそうです。
ヒントはもらうけれど、今ある商材や技術などを棚卸しして、商材Aとその他の商材や技術を組み合わせたらツヤがあり手触りの良い髪になるのか、お客様が感動する方法を研究をして試して「これだ！」と実証できたときメニューとして登場するそうです。
だから他のサロンさんがメニューとして打ち出している髪質改善とKサロンの髪質改善は全く別物なんだそうです。
知らなかったな・・・
その他にも、例えば小顔に見せることが出来るカット技術を習得して「カット」メニュ以外に「小顔カット」と打ち出している美容院がある場合「カット」より高めの金額設定になっている事が多いらしい。
Kサロンのオーナーさんは、カット技術の中に小顔に見せるカットも含まれていて、お客様の「なりたい」髪型にすることが出来るから「カット」と「小顔カット」で料金は同じだしメニューを分けていないと教えてくれました。
サロンに来てくださるお客様には髪が良い状態でいて欲しいし、自宅でやりにくかったとか、やっぱりこの方がいいというような事があれば言って欲しいから、それが出来る空気感であるようにしていると教えてくれました。
異業種の予約がなかなか取れないサロンのオーナーさんと話す事で勉強になる事は多いです。
自分がお客さんだったらどう感じるのか、自分の思いとお客様の立場とで考察することの大切さを改めて感じました。
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優彩
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