クレーム応対研修… in 銀座

東京も梅雨入り…

今朝は、曇り空
でも、
午後からは、天気予報通り雨。


小倉の傘…晴雨兼用…
頼りないです




大好きな朝の銀座…

どうやら、銀座のユニクロのお店、
今日は、イベントがあるみたい…

なんで、スパイダーマンが居るのかしら？



さて、
クレームの研修です

テクニックを、
お教えします。


頭の中にそのテクニックがなければ、使いこなせないですからね！


事例を、沢山お話します！


とにかく、
言葉の引き出しに沢山の言葉を詰めましょ！


『申し訳ございません』の連呼は、逆効果…


などなどの、お話を致しました！


実践して下さい！
面白い位、効果的ですよ



銀座の街は今…
紫陽花が、あちらこちらに咲いてます！
梅雨にピッタリ

でも、
あちらこちらに移動する私には、
この雨は、大層迷惑





今宵は、
六本木です

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カリスマフラワーアーティスト…in 丸ノ内

午後一番…
山手線が、全面ストップしてる中、
渋谷へ移動…

無事に、
テレビ通販の打ち合わせが終わり、
私は丸ノ内へ…


素敵なフラワーアーティストに
お会いして参りました。

丸ノ内ブリックスの一番ベストポジションに、
フラワーショップをお持ちの
《ハナヒロの、細沼氏》

プリザーブドフラワーを日本に紹介した第一人者として、
2010年1月 テレビ東京の「ソロモン流」に出演されました。
また2010年7月、歌舞伎俳優の市川海老蔵さん結婚披露宴の
会場装花を担当し、
市川家の家紋＜牡丹＞を使用したデザインが話題になりました。

二年前に、
イベントでご一緒させて頂き、
素晴らしい才能に惚れ惚れ！

レストランミクニと、
ジョイントされていらっしゃいます！


明日は大阪、翌日から、ハワイにお仕事に行かれるそうです。


又、お仕事をご一緒するのを、
楽しみにしております



さて、
今宵は銀座で、
いつもお世話になってるＲさんとお食事です


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新幹線ミーティング…

早朝の新幹線…

なかなか、お会い出来ない方とタイミングが合い…


東京までの新幹線の中で、
今、ミーティングをしています

それにしても、
８時台の地下鉄の混み方が、尋常じゃなくて、
つくづく、
毎日通勤する方々に敬意を表します


さて、
今日は、東京に着くと時間刻みのスケジュールが待ってます(^▽^;)


品川⇒渋谷⇒有楽町⇒丸ノ内⇒銀座

です！

素敵な方とも、お会いするので、
後ほど、ブログにUPします




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ラブ＆ピースの最高のコンサートでした！

本日も、沢山のファンの方々が、
お待ち頂いてました！

ジューンブライドコンサート…
たっぷりお楽しみ頂きました！


ＭＣ勉強中の、
ちさとちゃん…

来月もお勉強しましょう


そして、
ラブ＆ピースが、ご披露に招かれて歌わせて頂いた新郎新婦が、
一人娘の、ももなちゃんを連れて
来てくれました。

当時の司会は、まゆみちゃんでした！

ラブ＆ピースからは、
当時の披露宴で歌った唄をプレゼント！

そして、
いつものご家族からは、美味しいパンの差し入れが！



皆様に、支えられての
ラブ＆ピースです

来月、７月８日…
お待ちしています！





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京都和婚・・・・ in 京都祇園どす・・・

本日は、

弊社ワイズクリエイトのブライダルプロデュース部門が

「京都和婚」をしております。

場所は、

京都と言えば、ここっ！

「祇園」のお茶屋さんです・・・・

＜ええ、雰囲気どすえ。。＞　

京都でご披露宴をされる方々は、

遠方からの新郎新婦も多く。。。

中には、

新郎が京都の大学だったから・・・

とか、

初めての二人の旅行先が京都だったから・・・

とか、

本日もお喜び頂き、

無事におひらきを迎える事が出来ました。

おめでとうございます。。。

左大臣がキャプテン

新人君がアテンド。。。なんですよ（笑）

来週も、

清水寺の近くでの挙式です！！