極上ハンバーグ＆ ワイン… in さん源

昨晩、
弟分の会社の講演
～お客様との最高のコミュニケーションとクレーム対応～
でした。


弟分りょうちゃんの会社は、
建築関係なのですが…
男ばかりの荒い会社の中で、気配り抜群の作業着の社員が居たらお客様への満足度が高いだろう！

と言う考えの、
ＣＳ度満点の会社です

毎年、安全大会の前に、講演にお招き頂きます。



さて、その後は、
お食事に、
長堀にある《さん源》さんへ

芸能人もご用達のお店で、
美味しい洋食を食べさせてくれます


美味しいワインも…

その年の葡萄に合わせたワインを作り、
このワインも、まろやかで芳醇な香りで美味しかったです

芸能人のファンが多い、
極上ハンバーグ…

美味しかったです


りょうちゃん、ご馳走さまでした




本日の愛犬ミンクです

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五つの心 ＆ あきない ・・・

今週１週間・・・

セミナー＆講演の日々です。

本日は、以下の

「五つの心」からお話、しようかと。。。。

とある、禅僧がおっしゃいました。

そして、

経営者の皆さまの講演では、以下の事を・・・・

商売はあきないという
それは、おもしろくてしかたがないから、あきないなのだ

いつもおもしろいから、笑顔がたえないから、「笑売」となる

「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」
いつも活発だから、「勝売」となる

あきない商売を、おもしろくないと思っているとすぐあきる

いつも不平不満や愚痴がでて、心が次第に傷ついて「傷売」となってしまう
こんなお店には、そのうち誰もよりつかなくなり
「消売」となって消えてしまう」

「笑売」をしているのか

「傷売」をしているのか

「勝売」をしているのか

パーソナルカウンセリング・・・・声の持つ大切さ。。。

今、

沢山の＜パーソナルカウンセリング＞の男性を抱えておりまして。。。

パーソナルカウンセリングとは。。。。

その人の持つ個性をいかしつつ、

それ以上に素敵になるように

様々な場面からアドバイスします！！

＊お洋服の着こなし

＊お洋服の選び方

＊小物の選定

＊お話の仕方

＊マナー

そして、

本日、おひとりカウンセリングをしていますが。。。。

声の持つ効果ってとても大切で。。。。

そして、それに加えて喋り方ってとても大切で。。。

ご承認を頂いて敢えて書きますが、

その方の声は、しゃがれて、どちらかと言うと

「品のないお話の仕方」

大変印象が悪いです。

特に電話！！！！

なので、

滑舌のトレーニングと、声の出し方を特訓しました！

少しは、マシになりました。

Ｔさん、頑張りましょう！！！

ご承認ありがとうございました。

一瞬で貴方のファンにさせるには・・・・

本日と、来週・・・・

あちらこちらでセミナー＆講演をさせて頂きます。

本日は

「一瞬で貴方のファンにさせるには・・・・」

ちょっと、「させるには」が荒っぽい言い方ですが、

そのくらいのインパクトは必要です！

と言う事からです。

来週は

「感じの良い人と呼ばれたい」

「接客の極意」

「最高の接遇用語とは・・・」

などのタイトルで講演です。

昨日も、

本来ならアナウンサーと言う仕事柄

標準語でお話しようと思っていたのですが・・・・

吉本新喜劇のノリで

＜完全関西弁セミナー＞になってしまいました。

やはり、関西・・・笑いのお膝元で育ったので、

９０秒に１回笑いが出ないといけなくて・・・

お陰さまで、

お楽しみ頂けたかと・・・

さて、行って参ります！！

イタリアからネパール…

昨晩のイタリアンは、
西区新町の《トラットリア パッパ》さん

シェフは、テレビでもお馴染み…

パッパさんは、魚貝専門なんです
最初のトマトの前菜も絶品
アサリのパスタも絶品


ご馳走さまでした…

アフターは、前のパッパのBARへ…





そして、
本日のランチ…は、
ネパールです

弊社の隣の美味しいナンとカレーが食べられます！
《ラマイロ》さん…

お腹いっぱい


食べたら、ブルーな気分が吹き飛びました


さて、午後からは、
大きなプレゼンがございます




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