始発に始まり終電まで…
早朝の地下鉄…
今朝は、何だかお行儀の良いお客様ばかりで…
今朝は、何だかお行儀の良いお客様ばかりで…

出来るビジネスマン達は、
朝7時に出社し、静かなオフィスで様々な仕事をこなす…
敬愛するコンサルのさのっぴや、迫田先生も、
朝5時代の電車で出勤するんですって…



わたくしは、
今から新幹線に乗ります

ほぼ始発…
帰りは、最終の新幹線…

でもね、
最終に乗り遅れるとまずいので、
最終の一つ前にしてみました

やっと完成した、
映画の試写です

『私、映画に携わっておりまして…』
と、言うと必ず
『出演ですか?声優ですか?えっ、監督?』
と聞かれますが、
違うんです、制作側で…プロデューサーのサポートを

あ~んまり、上手く説明出来ないのですが、
とにかく、来春ロードショーで、
おそらく…おそらくですよ!
世間の話題を集めるだろうと…





とにかく、六本木の小さな映画館を借りきったみたいなので、
本当に関係者のみの、試写行ってきます

ここ何日か、ほぼ午前様が続き…
流石の小倉も、少し眠い気がします!
鉄子のやよいは、新幹線の姿が大好きです

今じゃ、地下鉄感覚ですが…
接客業は、人なり!!!
先ほどまで、とある銀行に居ました。
『最高の接客術』や、『お客様を味方にするクレーム対応』などのタイトルでセミナーもさせて頂く者としましては…
やはり、いつも接客力を見てしまいます。
このメガバンクの窓口の女性達…
まず、全員
『口角が上がっていません
』
』お客様の顔を見て仕事をしていない。
本日、
大変失礼な事があったのに、
きっちりした、お詫び言葉が使えない

都合1時間近くかかり…
上の方が、出てこられて、
ひとしきりご説明をし、今後の対応のレクチャーをさせて頂き…
無料コンサルして参りました。
そうかと思えば…
別の金融機関の窓口のお嬢さんは…
きっちり、接客トークが出来ていて…
わたくしが、接客トレーニングした成果は、確実に現れておりました!
接客業は…
『親切の先取りトーク』と、申しておりますが、
会話にも一手間、いえ三手間かけましょう

お客様に、
また来たい!
感じの良い人!
この人に会いたい!
ここに来て良かった! など
と、思って頂くのが接客業の極意です

接客業を選ばれた皆様、
お客様は、ご覧になってます!
嫌な印象のお店には、黙って行かなくなります。
感じが悪ければ、他のお店に黙って行ってしまいます。
黙っていればいいですが、
その感じの悪さを言いふらされれば…
ねっ!
折角なので、感じの良い、プロの接客を目指しませんか











