6:00 起床
今日は午前に精神科へ通院なので、事業所は午後から。
外は小雨なのか路面が濡れていて外気温は７℃
朝でこの気温とは随分暖かくなったものだ。
9:15 精神科へ行く。
11:00 帰宅
12:30 センターへ出発。
13:10 プログラム
【応用訓練 接客７大用語】
・いらっしゃいませ
・かしこまりました
・少々お待ち頂けますでしょうか
・お待たせいたしました
・恐れ入ります
・申し訳ございません
・ありがとうございます
これを実践するプログラムで
架空の店の棚を陳列しながら
お客さんが来て接客するってお芝居
客役も店員役も全部アドリブ、楽しかった(笑)
14:30 プログラム終了
帰宅準備 帰宅
昨日は、壁新聞のメンバーチェックの日だったのだが
通院が入ってて出席出来なくて、それを編集長に伝え忘れてて迷惑をかけた。
私の報告・連絡・相談（ホウレンソウ）が出来ていないパターンだ。
はぁ～すまなかったな皆
m(_ _)m