現在社内でのコミュニケーションツールとなっているチャットワーク

 

他に使えるのが無いので仕方なく使っているレベルのこいつがたまに特定の端末でやけに重くなって全く使えなくなる・・・そんなことが起きたので対処法を記載しちゃいます。

 

まずチャットワークの公式によるとこんなやり方があるとのこと。

https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/115000085681-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E7%89%88%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B

 

リンク先に行くのが面倒な方はざっくり以下を試せってことなので確認してください。

1) 【確認 済 / 未】動作環境
2) 【確認 済 / 未】アプリをリロードする
3) 【確認 済 / 未】アプリを再起動する
4) 【確認 済 / 未】 再インストール
5) 【確認 済 / 未】キャッシュ・アプリデータの削除
6) 【確認 済 / 未】セキュリティソフトの無効化
7) 【確認 済 / 未】別のネットワークで確認する
8) 【確認 済 / 未】制限に該当する問題でないか確認する

 

これでだめだったら打つ手無しって話で、実際社内にある端末はこれらを実行しても何も意味がありませんでした。

 

で、もしかして・・・と思いあることを実行したら元通りに軽く!!!

もちろんこれまでの履歴は残ったままなので特に問題はありません。

 

そのやり方とは・・・

 

chatworkを含むレジストリを全削除!!

 

windows10だったら左下のバーに検索がありますよね?

そこで「regedit」と入力してください。

レジストリエディタというのが検索結果にあがりますのでそれを開きます。

(事前にアプリをアンインストールしてコンピューター自体を再起動しておいてください。)

 

開いたらCtrl+Fもしくはメニューの編集→検索で検索ウインドウを出します。

あとは検索する値に「chatwork」を入力して削除するだけ!

 

検索したらしばらくchatworkを文字列に含むキーや値が出てくるのでとにかく消しまくります。

 

何も見つからなくなったらそれでOK。

一旦再起動しましょう。

 

その後改めてチャットワークをインストールするとあら不思議。

軽ってなるはず。

 

お試しくださいませ。

 

※レジストリエディタが何のことかわからない方はわかる人に聞いてくださいね。

ド素人の人が操作を間違えるとマシン自体が起動しなくなる恐れがありますのでご注意ください。