研修です

今日は、都内で研修でした
ランチ

疲れたから今日は、お弁当でも買ってかえろぉ


そぅそぅ

怒りの感情って、根底に、不安や怒り、寂しさとかがある故の感情なんですよって今日研修の時に、勉強したなり

ある日、お客様が、形相を変えて｢予定時間に着かないの？間に合わせて！｣と怒鳴って来たことがあったそうで、でも、よくよく話を落ち着いてちゃんと聞いてみたところ、その怒りを起こしていた裏側には、海外に行っている家族と待ち合わせをしたのだけれど、国内に居られるのが数時間しかなかったので、待ち合わせに間に合わないと、また、今度はいつ逢えるのか分からないという不安と悲しさからの怒りだったそうです


確かに、怒りの根底って、怒りじゃないよなぁ

何かしらの理由があっての感情だよね

大切な人との時間を大切にしよぅとも思った１日でした


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