ついに当選した東京ドームでのライブ！✨
毎日セトリを予想してワクワクしていたのですが……
なんと、ここにきて怪我をしてしまいました。🩼🩼♿️♿️
現在は松葉杖、もしくは車椅子がないと移動できない状態です。
「前後列が狭いライブ席では、到底観戦できない……」
「せっかく当たったのに諦めるしかないの……？」
と、一時は目の前が真っ暗になりました。
でも、結論から言うと無事に車椅子席への振り替え申請ができました！
所要期間としては、半月くらいでした。
※運営への確認のための電話の時間確保がなかなかできず時間かかってしまいました。。営業時間が平日の午前、午後それぞれ2時間だったので。。
何はともあれ早めに問い合わせ行動して良かったです！
（ライブの1ヶ月半前に問い合わせ開始しました）
その時の流れをまとめるので、同じ状況で不安な方の力になれば嬉しいです✨️
① まずは公式サイトと電話で確認
パニックになりつつも、まずは東京ドーム（東京ドームシティ）のサイトを確認し、電話でも問い合わせてみました。
HPでわかったことはこちら。
- 東京ドームシティ内：車椅子の貸出あり
- ドーム内：ドームシティで借りた貸出用車椅子での入場は不可
「じゃあどうすればいいの？」と思い電話☎で聞いたところ、「公演の運営に問い合わせが必要」とのことでした。
ただ、正直「運営」と「チケット販売先」の違いがよくわからなかったので、まずは一旦チケット販売先にメールで問い合わせをしてみることにしました。
② チケット販売先への問い合わせ
メールを送ってから2、3日後、「状況を確認します」という内容の一次回答が届きました。
まずはこの返信だけでもすごく安心しました☺️
それから1週間ほどして、「こちらへ連絡をお願いします」と改めて運営側の問い合わせ先を案内していただきました。
③ 運営とのやり取り
ここからが少し大変。案内のあった運営先に電話をかけましたが、全然繋がらない……！
諦めずに数日にわたって何度もトライして、ようやく午前の営業時間終了の間際、やっと繋がりました！
電話自体は2〜3分ほど。以下の内容を確認されました。
- 参戦日程の確認
- 本人確認
- 同行者の人数確認
これらを伝えたところ、無事に車椅子席の申請を受け付けていただけました！
当日の入場方法まとめ
電話で教えていただいた当日の動きをまとめます。
・入場口：関係者口付近の「22番ゲート」へ行く
・伝えること：「車椅子席の申請をしている」旨をスタッフさんに伝える
・入場時間：開場時間後であれば、焦らなくて問題ないとのこと
早めに連絡しておいて本当によかったです！
もし同じように「怪我でライブに行けないかも」と悩んでいる方がいたら、まずは早めにチケット販売先や運営さんに相談してみてください。
当日は無理せず、楽しんでこようと思います！