最近は何でもかんでもメールで済ませてしまう人が多いようです。
メールを使うことで急ぎの場合や確認事項など便利な事もあります。
時にはおしゃべりも楽しめます。
しかし人間関係をよくしていく上ではメールに頼らず、声に出して
気持ちを伝えていく方が大事なこともたくさんあります。
その一つが挨拶です。
例えばお礼を述べる時、感謝の気持ちを伝えるとき、お詫び等は直接言葉にして伝えていく方がより誠実さが相手に伝わります。
「本当に助かりました」 「お忙しいところお時間を取っていただき恐縮です」 「ありがとうございました」 等々。
仕事であれば目上の人には勿論のこと、お客様にもきちんと言葉に出して伝えていくことが大事です。
ところが頭では分かっていても、いざとなるとこれがなかなか難しいのです。
咄嗟の場合、挨拶ことばが出てこなくて口の中で 「もごもご」、なんていうことも経験あるのではないでしょうか。
或いは会っても挨拶することすら気付かずにいる人もいます。
「遅くなって済みません」 「先日はご連絡ありがとうございました」
小さなことのようですが大事な挨拶ことばです。
この一言があるのとないのとでは次の会話がスムーズに入っていけるかどうかに影響するからです。
あいさつ言葉こそ相手の心をつかみ人間関係をよくしていく知恵です。
その為には日頃から声に出して先ず使ってみてください。
あなたの印象がよくなるばかりか人間関係もupすること間違いなし！
話し方/you表現studio
ｙ.y