仕事始め初っ端から
ブチギレ。
あ、
明けましておめでとう御座います㊗️
久しぶりの投稿ですが生きてますw
昨年は大変お世話になりました。
皆さまのお陰で充実した人生を送らせて
頂いてます。
感謝です😊
さて続き
中国電力開通依頼
↓
2時間過ぎても
電気点かない
↓
中国電力電話
「中国電力ネットワークに
依頼してるから
そちらに聞いて」
↓
ここで軽くキレる
「？何でそちらで確認しないの？」
他諸々面倒なので省略
↓
中国電力ネットワークに電話
「オーダー来てません」
「は？じゃ中国電力に確認して
受付の人教えるから」
「それはできないんです」
ここで徐々に沸騰しだす
↓
中国電力に電話
「オーダーしてますけど
中国電力ネットワークに
供給地点番号伝えて」
ここで本格的にキレる
「中国電力がオーダーしてるんだ
からおまえらが確認しろよ」
「別会社だから私どもでは
出来ないのです」
「は？おまえらの不手際で
何でこちらが右往左往しないと
いけないの？
別会社とか関係ないだろ
常識的にお客さんからクレーム来て下請けに任してるんで知りませんとか通用しないだろ」
他諸々
↓
中国電力ネットワークに電話
「10時には来てませんが、先程
来ました。今電気使えるように
なりました」
今さっきの電話の後で
中国ネットワークに
依頼しとるやん
ネットワークは悪くないので
「中国電力と
中国電力ネットワークで
やり取り出来るように
しといて」と依頼
↓
中国電力に電話
「ネットワーク構築の手続き
でバタバタしてたので
申し訳ございませんでした」
↑
それが原因か言い訳か
知らんけど、最初から
そう言えよ。
「申し訳ございません
もう一度中国電力ネットワークに
依頼かけます」のこれだけで
いいのよ
余計なラリーと待機時間で
キレるの当たり前ですよ。
中国電力に依頼してるのに
中国電力ネットワークは
別会社ですからが
1番腹が立つ
法令でそうなったかも知れない
けどお客には1ミリも
関係ないだろ
確認くらいしろ無責任企業が。
因みに
中国電力ネットワークは
中国電力の100%子会社です。
さらに因みに
中国電力ネットワーク直には
電気の契約結べず
中国電力を通さないと
いけないという893ルールを
適用してます。
更に更に因みに
中国電力の株主でもあるので
本格的に改善依頼しないとなと
思いました。
最近はどこも電話毎に担当者が変わるので
無責任いい加減になってます。
これでいいのか日本と思いますね。
あ
私は普段温厚なので
これだけで判断しないでね😊