このマークの付いたパソコンは、廃棄する際に新たな料金をご負担いただくことなく、廃棄いただけます。ご存じでしたか？「一分駅すぐ」生駒パソコンサロンみつきのもりです。
トラブルがあることもあるし、説明しても後からクレームになることもあるので、最近は修理関係の受付はしておりません。
ただ、私が勉強したいこともあるので、例外で受付していることもあります。
今回は、廃棄処分するかもしれないパソコンの初期化（購入時の状態に戻す）して欲しいとのご依頼です。
(ハードディスクのデータを完全に消去するには、専用のソフトウェアを使用したり、専門のサービスを利用したりする必要がありますが、ここでは初期化のお話しです。)
トラブルが続くパソコンには、後からいらないもの（履歴・データ・ソフト・もしかしたらウイルス）なんかが入っている場合があります。
そんな時は、パソコンの初期化（購入時の状態に戻す）は有効ですが、同時に注意も必要です。
■注意事項
1.データのバックアップは取れていますか？
（写真などのデータは保存しておく。初期化中にトラブルになってデータが消えたと報告を受けたことがあります。）
2.ハードウェアの異常を抱えていませんか？
（古いパソコンの場合は、ここに問題がありフリーズしてしまうことがあります。）
3.リカバリーディスクや、Officeのプロダクトキーは揃っていますか？
（WordやExcel（Office）はプロダクトキーを使って再設定する必要があります。）
4.プリンタなどの外部接続、セキュリティソフトなども再設定する準備ができていますか？
5.Windows7・8.1をWindows10にアップグレードしている場合は、
ご購入時の初期設定が保持されず、プレインストールされているアプリケーションがすべて削除されてからWindows10に戻るそうです。（←ここはまだ未確認）
各メーカーのサイトで初期化（購入時の状態に戻す）方法を確認できます。
ありがとうございました。
パソコンサロンみつきのもり 山本好恵