こんにちは、Torte吉村です!
本オープンから2日経ちました!
おかげさまで順調、快調な滑り出しです\(^o^)/
そして毎日お祝いの品々を多数いただき有難うございます!
(感謝しすぎて申し訳ないので、前も言いましたが、気を遣わず手ブラで来て下さいね)
来られたお客様にはお店にお褒めの言葉も多数頂き、良かった~~~~と胸をなで下ろしています!
もうすぐ始まるHOT PEPPER BEAUTY。その担当の人が来られた時にも「このサロンやったら枚方の激戦区でも絶対大丈夫です!」とお墨付きを頂きました!
毎日たくさんのサロンを回ってる目が肥えた人にそう言われるとホッとしますね。
クサい話ですが、「お客様に喜んで頂けることがTorteの肥やし」です。
はい、上級者向けのダジャレです
いや、シャレでは無くほんとにそうなんですよ。
割引やクーポンで色んな店舗をハシゴされる方もいらっしゃるし、もちろん求めるものは人それぞれ違うしそれを否定はしないのですが
そうではない
お客様目線で「自分に合った居心地の良いサロンを求める」「美容師との信頼関係を大事にしてくださる」「なんせ”ちゃんと”されたい」お客様をTorteでは大事にしたいと思っています。
だからTorteに共感し、通い続けてくださるお客様を大事にしたいし、色んなカタチで還元したいのです。
この辺をブレずにサロン経営していければ、、、と考えております。
そしてありがたいことにそういったお客様が集まってきている実感がすでにあります!
ブレない経営。
不器用なりに工夫して頑張ります!
もっとココこうした方がいいよ!
などのお声掛けもあれば嬉しいです!新米経営者にご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いしますm(_ _)m
そんなこんなで
ここでTorteのコダワリをひとつ
最近マシですが、ぼくは腰痛持ちです。
以前、腰の軟骨がすり減ってるレントゲン見せられてギョギョっとしましたね、、、
病院でコルセットも貰いました。(息苦しさに耐えれずつけてませんが、、、)
だからこそ
美容室で長時間座ってることへの辛さが解るのです。
Torteではその対策として、、、
・スピーディーに的確に技術に励むこと
・お客様に優しい設備環境
の2点にコダワリました。
セットイス
シャンプーイス
Torteではシートの柔らかいイスの採用と、全席に柔らかクッションを配備しました!
シャンプーイスはさらにクッション2枚重ねになりますので、身体がベッドに透き間なくフィットしシャンプーやヘッドスパ、トリートメント中の姿勢が大分楽チンになりました!
イスに置いてるクッションだけで5万以上かけたこだわりっぷり!!
ご年配の方もお客様に多いので、こうゆう配慮はおかげさまで大変喜んで頂けております(^O^)
腰痛さん、ご年配に優しいサロンといえばTorteですよ( ´艸`)
ぼくは腰痛に負けないよう、インナーマッスルを鍛えときます。。。