こんにちは。
開業しスタッフを雇用し8年程サロンワークしておりましたが気づいた事があります。
暇さえあれば技術の練習
暇さえあれば教育育成
暇あればSNSをしてもらう
とにかく暇を無くし何かしら働いてもらう。
私自身も雇われサロンワーク時代はとにかく人より動く事により
「仕事が出来る人！」と思われ、先輩に認められる！と思って必死に働いていました。
それを開業してから従業員に同じ様に教えていました。
だけど
これを従業員に求めたところで
売上は上がますか？
従業員が変わりますか？
変わりません。
※売上を上げるには集客の勉強をしてください。
※従業員を変える事はやめて下さい。人は変わる事が苦痛な生き物です。もし変われたとしたらその日だけです。毎日変わる事を強制されたら苦痛で確実に離職します。
じゃあどうしたら良いの？
出来て欲しい所だけをきちんとしたマニュアルにする。
何の為のサロンなのか、どんな未来があるサロンなのか
従業員にこうして貰いたい、こうして欲しい
を言語化しマニュアルを作ります。
これでどうなる？
・売上で需要な部分が分かる
・従業員のトークにブレが生じない
・リピートしてくれるお客様で溢れる
現象が起きてきます。
全部ではなく「必要な部分」「出来ない部分」を。
正しい経営の方法を理解していきましょう！
ブログをご覧頂きありがとうございます。
アイリスト１５年目。
現在は子育てしながらアイラッシュサロン２店舗
一人サロン、雇用しサロン経営どちらも経験
トラブル続きの店舗になる前に
平和な正しい店舗経営をみなさんにして頂きたい
「アイラッシュサロンの経営戦略」