先日、大変嬉しいことがありました。
それは現場の社員S.O君が私に直接、とある提案をしてくれたことです。
提案の内容自体も当社の戦略、顧客ニーズにも合致した素晴らしいものだったんですが、私が何よりも嬉しかったのは以下のことです。
①会社やお客様、同僚のことを想い、その人たちの役に立つ仕組みを考えてくれたこと
②現場の課題や当社の課題について、物怖じせずに私に直接伝えてくれたこと
まず①ですが、日々の業務をしているといつものやり方が当たり前になり、非効率なことをしていることにすら気付かなくなることが多いです。
または気付いていても改善方法を主体的に考え出す人は少数派だと思います。
しかし彼は周りの人達のことを想い、そして自ら主体的に問題を探し、ソリューションを考え出しました。
問題や課題を提起する人はたくさんいますが、具体的な解決方法を考え出すことはなかなか難しいと思いますし行動に移せない人がほとんどです。
そして②
弊社は現在ホールディングス体制なので、現場の社員は事業子会社に属しています。
現場から見ると私は親会社の社長であり創業者なので弊社のような小さな会社でも現場の社員からすると私は遠く近づきにくい存在だと思います。
私が近づきにくいオーラを出してる可能性もありますが(^^;)
そのような環境にあるので、現場の社員が社長の私に直接、建設的な提案だけではなく、私には耳の痛くなるような話もしてれたこと、結構勇気のいることだったと思います。
しかし彼は勇気をもって提言してくれました。
本当に素晴らしいことですし、嬉しかったです。
私が日頃思っていることなんですが、お客様や会社や仲間のためになる提案なら、遠慮なく私に直接提案してくれても構いません。
逆にお客様や会社や仲間のためにならない問題や課題があれば遠慮なく相談して欲しいと思っています。
役職や立場なんて関係ないです。
提案はその内容を実現できる人にするのが手っ取り早いです。
問題や課題もそれを早く解決できる人に相談した方が早く問題が片付きます。
早く確実にお客様や社員、会社のためになる事が一番大事です。
ちなみにテスラの創業者イーロンマスクも同じようなことを言っています。
ということで、何でもかんでも直属の上司である必要はないと思います。
ケースバイケースですね。
各自社員が考え最良な判断をして欲しいと思っています。
今回私に提案してくれたS.Oくんも「社員一人ひとりが考えること」の重要性を私に提言してくれました。
私も同感です。
社員のみんな。考えましょう。
そして行動しましょう！
（自戒の念を込めて）
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