ユウナ さ～ん(ノ ﾟДﾟ)ノ 市役所行ってきました～
といっても、ユウナさんの勤務先なわけないか(ﾟДﾟ;)
今日はお仕事でなく、家族の高額療養の償還手続きです。
つくづく思うのですが
お役所の職員の方とっても対応が改善されましたよね。
どうも、お役所のイメージって
冷たいというか
アットホームでないというか。
昔ならお昼の１２時になると、
目の前に人がいても
無言で
「１時まで休憩中」
って札がバーンと出たもんです。
( ﾟДﾟ) オイコラ～！そこでニヤニヤしゃべっとる
オッサン 男性！
暇なら でてこい！
出てきていただけませんかねえ・・・。
なんて、ヤキモキしたものです。
まあ、お役所の対応の悪さは
「 オレタチの税金で食ってんだから、
待たすな！ 」って感じで
お世話になるほうの私たち市民のほうが態度悪い
意識をもってたからなんでしょうけれど。
ところが、今では
お昼の間も交代で対応してくださるし、
窓口に近づいただけでにらまれていたのが
(´∇｀） 「 国民健康保険ですか？ 順番にお呼びしますので
札を取っておまちくださいね♪ 」
(〃￣ー￣〃) 「 は～い。 おりこうにしときます。 」
帰るときは
(´∇｀) 「 今日はお寒い中、ご苦労様でした～ 」
(〃￣ー￣〃) 「 そ、そんなとんでもない！こちらこそ助かりました♪ 」
とてもいい気分。
あまり待たずに済んだし、よかったなあ♪
ところが、隣をみると 介護の窓口では
なにやら市民の方が 声を荒げている。
( ﾟДﾒ ) 「 だから、歩けへんてゆうとるやろが！
障害認定おろせや！！ 」
(´ﾍ｀；) 「 ・・・ですから、○○さん、こちらは介護の窓口ですので・・・。 」
( ﾟДﾒ ) 「 うるさいわ！ 同じ市役所やったら対応せえや！ 」
(´ﾍ｀；) 「 あのですね、障害や介護の認定は主治医の先生からの・・・ 」
( ﾟДﾒ ) 「 わかっとるわ！アホじゃあるまいし、何回も言うな！ボケ！ 」
アホはオマエじゃ！
主治医がアカンというてるんやから
あかんのじゃ！文句言うところがまちがっとるだろう！！
あ～、あの市民が診察室でも同様に
ごねているであろう姿が、目に浮かぶわい！
窓口の男性、とても丁寧に対応しているのに
なんだ、あの市民は！
京都人として恥ずかしい。プライドがないのか！！
しかし、よく見ると
少し奥の方のデスクにいる
年季の入った職員の方が
立てた書類の隙間から、その様子をじ～っと、見てる・・・。
役所の上着着てないから、きっと偉いさんだとおもうけど・・・。
あ、発見！
窓際では、新聞広げて３人くらいの職員さんが
隙間から、カウンターの様子を伺ってる！！
あ、あれ、
「 国保新聞 」やん！！！
数で固めて、おとなしくさせるという手段は
やっぱり使わないのかな・・・・。
担当違うと、それっきりっていうのは
何処でもおんなじなのかしら・・・・・・。