毎日考える

顧客のこと、スタッフのこと、

こと、というのは、

どんなことを想っているのか？

どんなことに困っているのか？

どんなことに動機づけされているのか？

どんなことに嫌悪感を抱いているのか？

毎日、想い、考えること、一人につき、数分、必ず時間を取ること。

って言ってもなぁ、、毎日２時間・・・？！